Reisesuche

Allgemeine Informationen für alle Reisen

 

Eingeschlossene Leistungen

Neben den bei jeder Reise im einzelnen aufgeführten Leistungen gehören folgende Leistungen in der Regel zur Grundausstattung unserer Reisen:


Gruppenreisen / Geführte Reisen

  • Reiseleitung, deutsch- oder englischsprechend lt. Reisebeschreibung
  • Rundreise im genannten Verkehrsmittel (Bus, Kleinbus, Geländewagen, Zug, Pkw o.ä.) lt. Reisebeschreibung
  • Ausflüge, Besichtigungen und Führungen lt. Reisebeschreibung
  • Eintrittsgelder und Nationalpark-Gebühren lt. Reisebeschreibung
  • Bei Flugreisen die Flughafen-, Lande- und Sicherheitsgebühren, Ein- und Ausreisesteuern sowie die bei Katalogdruck gültigen Treibstoffzuschläge.  Ebenfalls eingeschlossen ist die Luftverkehrssteuer für Abflüge von deutschen Flughäfen und bei Lufthansa-Flügen die 2015 eingeführte GDS Gebühr.

 

Individualreisen

  • Fahrzeugmieten lt. Reisenangebot/bestätigung
  • Hotelübernachtungen lt. Reiseangebot/bestätigung
  • Rundreise- und/oder Bausteinprogramme lt. Reiseangebot/bestätigung
  • Transfers und Ausflüge lt. Reiseangebot/bestätigung
  • Bei Flugreisen die Flughafen-, Lande- und Sicherheitsgebühren, Ein- und Ausreisesteuern sowie die bei Katalogdruck gültigen Treibstoffzuschläge.  Ebenfalls eingeschlossen ist die Luftverkehrssteuer für Abflüge von deutschen Flughäfen und bei Lufthansa-Flügen die 2015 eingeführte GDS Gebühr.

 

Abweichungen bei den eingeschlossenen und nicht eingeschlossenen Leistungen sind bei der Beschreibung der einzelnen Reisen bzw. im Angebot und der Bestätigung der Reise aufgeführt.


Nicht im Reisepreis enthalten sind in der Regel Trinkgelder für Busfahrer, örtliche Fremdenführer und Hotelpersonal, nicht genannte Mahlzeiten und Getränke, persönliche Ausgaben, evt. vor Ort zu zahlende Abflugsteuern/gebühren, evt. vor Ort zu zahlende Zusatzversicherungen oder Einweggebühren für Mietwagen und/oder Camper. In bestimmten Ländern gibt es außerdem noch Abflugsteuern, die direkt am Flughafen selbst bezahlt werden müssen.

 

Länderhinweise und Informationen zum Reiseland

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie zusätzlich Merkblätter mit wichtigen Reisehinweisen für das jeweilige Land.

 

Kundengeldabsicherung / Reisepreissicherungsschein 

Der gesetzlichen Pflicht für Pauschalreiseveranstalter zur Kundengeldabsicherung folgt Karawane Reisen durch Übergabe eines Sicherungsscheins der

tourVERS
Touristik-Versicherungs-Service GmbH 
Borsteler Chaussee 51 
22453 Hamburg 
www.tourvers.de

 

Wissenswertes von A-Z zu unseren Reisen

 

Bahnfahrkarten

Für alle Reisen bieten wir preiswerte RIT-Fahrkarten der Deutschen Bahn für die innerdeutsche An- und Abreise zum/vom Abreiseort (bei Busreisen) bzw. Abflughafen (bei Flugreisen) an. Die Fahrkarten sind bis zu einem Monat gültig. Sie können auf allen Zügen der Deutschen Bahn AG inklusive ICE/IC/EC ohne Zugbindung genutzt werden.

Bei einigen Reisen ist ein Rail & Fly Fahrschein für die innerdeutsche An- und Abreise zum/vom Abflughafen bereits im Reisepreis inkludiert. Bitte beachten Sie den Reiseunterlagen beigefügten Hinweise zur Nutzung der Rail & Fly Fahrscheine bzw. deren Beschaffung an einem deutschen Fahrkartenautomaten.

Wichtiger Hinweis: Rail & Fly und RIT Fahrkarten sind eine Fremdleistung und ein Angebot in Kooperation mit der Deutschen Bahn. Für Verspätungen von Zügen und die Folgen ist der Reiseveranstalter nicht haftbar zu machen. Bitte wählen Sie in jedem Fall den Zug so, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen eintreffen. Leider können wir für Sie keine Sitzplatzreservierung im Zug vornehmen - bitte wenden Sie sich dazu an Ihren nächstgelegenen Bahnhof bzw. im Internet unter www.bahn.de.

 

Buchungen ohne Flug

Viele unserer Reisen können auf Wunsch auch ohne Flug gebucht werden. In diesem Fall entfallen alle in der Reisebeschreibung genannten Flugleistungen sowie die Transfers am Ankunfts- und Abflugstag. Zudem können dann möglicherweise im Programm enthaltene Verpflegungsleistungen für diese Tage nicht gewährleistet werden. Sofern Sie die Flüge selbst buchen, teilen Sie uns dies bitte bei Buchung mit. Die pünktliche Ankunft zum Reisebeginn liegt dann in Ihrer Verantwortung. Eventuelle Rückerstattungen aufgrund von Verspätungen oder Flugstreichungen können nicht vorgenommen werden.


Busfahrten

Im Sinne einer gerechten Sitzplatzverteilung wird vom Reiseleiter oder Busfahrer meist ein rollierendes System vorgeschlagen, um dessen Einhaltung wir bitten. In Bussen darf nicht geraucht werden. 

Zustiegsmöglichkeiten: Bei manchen Busreisen besteht nach vorheriger Rücksprache die Möglichkeit, unterwegs zu- bzw. auszusteigen. Zustiegstellen sind Bahnhöfe, Flughäfen oder Autobahn-Raststätten.

 

Einreise und Gesundheit

Bitte beachten Sie die gültigen Einreisebestimmungen für das jeweilige Reiseland und die Gültigkeit Ihres Reisepasses. Nähere Informationen finden Sie beim Auswärtigen Amt (www.auswaertiges-amt.de). Zu beachten sind auch eventuelle Impfvorschriften und -empfehlungen, hier insbesondere für Reisen in tropische Regionen. Nähere Informationen finden Sie auf der Seite „Centrum für Reisemedizin“ (www.crm.de).


Entfernungsangaben

Bei einigen Reisen dieses Katalogs sind Entfernungsangaben aufgeführt. Diese Angaben sind unverbindlich und können aufgrund örtlicher Gegebenheiten abweichen.
 

Flüge

Die Flüge ihrer Reise werden mit renommierten Fluggesellschaften durchgeführt. Auch Flugverbindungen mit nur einer Flugnummer können Zwischenlandungen (sog. "Direktflüge") beinhalten. Einzig Nonstop-Flüge führen ohne Zwischenlandung direkt und nonstop ans Ziel. Wo immer möglich sind wir bemüht, Ihnen mit Nonstop-Flügen die schnellste und beste Verbindung zu buchen. 

  • Code-Share-Flüge: Viele Flüge werden als Gemeinschaftsdienste oder sog. „Code-Share-Flüge“ durchgeführt. Deshalb kommt es z.B. vor, dass ein Flug zwar eine Lufthansa-Flugnummer hat, der Flug jedoch mit dem Fluggerät einer Partner-Airline durchgeführt wird. Detailinformationen zu den Flügen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.
  • Innerdeutsche Anschlussflüge werden nach Eingang Ihrer Buchung von uns reserviert. Die Buchung erfolgt vorbehaltlich Verfügbarkeit und kann daher nicht garantiert werden. Wir sind bemüht, Ihnen stets den günstigsten Tarif zu buchen. Bei individuell gebuchten Zubringerflügen haften wir nicht für das Erreichen des Gruppenfluges.
  • Anschlussflüge ab Zürich, Wien und anderen Orten: Für Kunden aus der Schweiz und aus Österreich organisieren wir, wo immer möglich, Direktflüge zum ersten Zielort. Sollte dies nicht möglich sein, buchen wir einen Anschlussflug nach Deutschland. Zusätzliche Transfers, Übernachtungen oder erhöhte Anschlussflugpreise sind in diesen Fällen nicht im Preis eingeschlossen.
  • Die Flugzeiten, die im Katalog angegeben sind, sind unverbindliche Richtwerte. Flugzeitenänderungen und ein Wechsel der Fluggesellschaft bleiben ausdrücklich vorbehalten. Wegen häufiger Überfüllung des Luftraums und steigender Sicherheitskontrollen empfehlen wir ausreichende Übergangs- und Check-In Zeiten von 2-3 Stunden. Im Winter kann es zu Verzögerungen aufgrund von Witterungseinflüssen kommen.
  • Veranstaltertarife: Den bei den einzelnen Katalogreisen kalkulierten Preisen liegen die jeweils günstigsten Veranstaltertarife der jeweiligen Fluggesellschaft zugrunde. Für diese Tarife besteht ein begrenztes Platzangebot. Daher ist es nicht auszuschließen, dass wir bei mangelnder Verfügbarkeit des kalkulierten Tarifs einen Zuschlag für den nächsthöheren Tarif berechnen müssen. Dies betrifft insbesondere unsere Erlebnisreisen, wo kein festes Gruppenkontingent bei den Fluggesellschaften gehalten wird.
  • Gepäck: Die Freigepäckgrenze in der Economy-Class liegt in der Regel bei 20 kg bis 23 kg pro Person, bei Flügen nach USA und Kanada gilt das sog. Peace Concept (PC) mit 23 kg pro Person. Bezüglich der Übergepäckregelungen sowie für Anzahl, Größe und Gewicht des Handgepäcks gelten die Vorschriften der jeweiligen Fluggesellschaft.
  • Tipp: Kopieren Sie die wichtigsten Reisedokumente und bewahren Sie diese getrennt vom Handgepäck oder bei einer Begleitperson auf oder senden Sie diese eingescannt auf eine E-Mail Adresse, auf die Sie unterwegs Zugriff haben.
  • Handgepäck: Die maximalen Maße des Handgepäcks dürfen die Maße 48 cm x 42 cm x 25 cm (zusammen max. 115 cm) nicht überschreiten. Gewicht max. 5 kg. Es dürfen keine spitzen oder gefährlichen Gegenstände (Scheren, Taschenmesser, Sprays, Gaskartuschen etc.) in das Handgepäck. Flüssigkeiten dürfen nur in geringen Mengen mitgenommen werden. Behältnisse bis max. 100 ml müssen in einem transparenten wiederverschließbaren Beutel (max. 1 Liter Fassungsvermögen, z.B. Gefrierbeutel) verpackt sein.
  • Flughafensteuern, Gebühren und Treibstoffzuschläge: Im Reisepreis sind alle deutschen und ausländischen Sicherheits- und Flughafenentgelte sowie die aktuell gültigen Treibstoffzuschläge enthalten, soweit sie zum Zeitpunkt des Katalogdrucks bekannt sind. Die Fluggesellschaften behalten sich Tarifänderungen und Änderungen der Treibstoffkostenzuschläge bis zur tatsächlichen Ticketausstellung vor. Ferner behalten sich die Fluggesellschaften Flugplanänderungen vor, über die wir Sie nach Möglichkeit immer rechtzeitig informieren. In einigen Ländern Asiens (z.B. Thailand, Indonesien), in der Südsee sowie in Südamerika gibt es teilweise Abfluggebühren, die bei Ausreise vor Ort in Landeswährung bezahlt werden müssen. Diese sind nicht im Reisepreis enthalten.
  • Nichtraucherflüge: Alle Langstrecken- und Europaflüge sind Nichtraucherflüge. In vielen Ländern sind auch die Flughäfen und andere öffentliche Gebäude „rauchfreie Zonen“ (z.B. Australien, Neuseeland, USA, Kanada).
  • Business- und First-Class Flüge buchen wir Ihnen gegen die entsprechenden Zuschläge, die je nach Fluggesellschaft und Strecke unterschiedlich hoch sind. Bitte geben Sie Ihren Buchungswunsch mit der Reiseanmeldung an. Die veröffentlichten Zuschläge beziehen sich auf die internationalen Langstreckenflüge für Hin- und Rückflug.
  • Meilensammeln: Viele Fluggesellschaften bieten die Möglichkeit, Meilen zu sammeln, um an einem Bonusprogramm teilzunehmen. Die Anträge erhalten Sie über jeweiligen Internetseiten der Fluggesellschaften. Die dort vergebene Mitgliedsnummer teilen Sie uns bitte vor Abflug mit. Beim Check-In ist es zudem erforderlich, die Mitgliedskarte vorzulegen.
  • Sitzplatzreservierungen: Einige Fluggesellschaften ermöglichen die Reservierung von Sitzplätzen vorab. Bitte beachten Sie, dass Notausgangsplätze von einer Vorab-Reservierung ausgeschlossen sind. Reservierte Plätze sind grundsätzlich nicht Bestandteil unserer Bestätigung, da alle Fluggesellschaften sich das Recht auf kurzfristige Änderungen vorbehalten. Selbst nach Besteigen des Flugzeugs kann das Personal eine Änderung anordnen.
  • Verlängerungen: Bei vielen Flugreisen kann die Reise ohne Flugzuschläge im Rahmen der Verfügbarkeit verlängert oder früher angetreten werden, sofern dies im Rahmen der tariflich möglichen Mindest- und Maximalaufenthalte liegt. Bitte teilen Sie uns entsprechende Wünsche bereits bei der Reisebuchung mit.
  • Flugänderungen: Nach Flugscheinausstellung oder nach Reisebeginn sind Flugänderungen nur noch gegen Umbuchungsgebühren unterschiedlicher Höhe möglich. Bei einer individuellen Reiseverlängerung gehen die Kosten für Flughafentransfers (Taxi oder Flughafenbus) zu Lasten des Reiseteilnehmers. Für die im Reisepreis einer Gruppenreise eingeschlossenen und nicht in Anspruch genommenen Transfers ist keine Erstattung möglich.
  • Korrekte Namen! Bitte beachten Sie, dass in der Flugreservierung unbedingt der korrekte Vor- und Nachname (ggf. Doppelnamen, keine Rufnamen) gemäß Ihrem Reisepass vollständig stehen müssen. Eine nachträgliche Änderung ist i.d.R. nicht möglich oder mit Kosten verbunden. Bei falschen Namensangaben kann die Fluggesellschaft ansonsten die Beförderung verweigern.

 

Führerschein

Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihre Reise - je nach Land - für die Anmietung eines Fahrzeugs zusätzlich zum gültigen nationalen auch einen internationalen Führerschein benötigen. Wichtig: Wir empfehlen unbedingt, den internationalen Führerschein frühzeitig zu beantragen, da dieser nur noch bei gleichzeitiger Beantragung des neuen EU-Kartenführerscheins ausgestellt wird. Mit Wartezeit ist hierbei zu rechnen.

 

Hotels und Unterkünfte

  • Bei allen unseren Reisen wurden die Hotels und Unterkünfte für die jeweilige Reiseroute sorgfältig ausgewählt. Die Zimmer verfügen in der Regel über Bad oder Dusche/WC. In Ausnahmefällen, z.B. bei Farmübernachtungen oder in Safari-Camps werden sanitäre Anlagen gemeinschaftlich genutzt.
  • Die angegebenen Hotelkategorien beruhen auf den Angaben der aufgeführten Häuser oder auf der Klassifizierung durch örtlichen Tourismusbehörden und Agenturen. Wir weisen darauf hin, dass die Hotelklassifizierung in den einzelnen Ländern nach unterschiedlichen, landesüblichen Maßstäben getroffen wird und nicht immer mit der deutschen Klassifizierung vergleichbar ist.
  • Einzelzimmer stehen meist nur beschränkt zur Verfügung und können nicht immer garantiert werden. Bei einer unter Umständen notwendig werdenden Zusammenlegung in Doppelzimmern erfolgt eine vorherige Information und eine Rückzahlung des anteilig bezahlten Einzelzimmerzuschlags. Weitergehende Ansprüche können nicht anerkannt werden.
  • Halbe Doppelzimmer: Alleinreisenden Kunden, die ein halbes Doppelzimmer bei einer Gruppenreise buchen, können wir die Buchung erst bestätigen, wenn ein Zimmerpartner verfügbar ist. Bis dahin erfolgt die Bestätigung im Einzelzimmer.
  • Dreibett- und Vierbettzimmer sind mit Einschränkungen buchbar. Dabei handelt es meist um ein Doppelzimmer mit Zustellbett oder zwei Queensize-Betten, d.h. der Komfort ist deutlich eingeschränkt. Die Verfügbarkeit und eine evt. Ermäßigung müssen wir im Einzelfall prüfen.
  • Check-In / Check-Out: Für die Zimmerreservierung gelten i.d.R. folgende Zeiten: Check-In ab 14.00 Uhr am Anreisetag, Check-Out bis 10.00 Uhr am Abreisetag. Je nach Hotel kann es Abweichungen geben, welches Sie vor Ort erfragen können. Bei einer sehr frühen Ankunft Ihres Fluges ist es u.U. empfehlenswert, die „vorherige“ Nacht bereits mit zu buchen, um umgehend nach Ankunft das Zimmer beziehen zu können. 
  • Twin-Bed oder Double Bed: Sie haben bei Buchung eines Doppelzimmers häufig die Wahl zwischen: Double-Room (Zimmer mit einem Doppelbett bzw. einem Queensize oder King-Size-Bett - häufig nur mit einer Bettdecke) oder einem Twin-Room (Zimmer mit zwei getrennt stehenden Betten). Wenn von Ihnen nicht anders gewünscht, buchen wir automatisch die Zimmerbelegung „Double“. Bitte beachten Sie, dass die Art der Betten als Kundenwunsch von uns nicht garantiert werden kann und es letztlich von der Art, Auslastung und Ausstattung des Hotels abhängt, ob das gewünschte Bett tatsächlich auch verfügbar ist.

 

Individuelle Verlängerungen

Neben den ausgeschriebenen Katalogreisen arbeiten wir Ihnen gerne individuelle Anschlussprogramme, Badeaufenthalte oder Stopover-Programme aus.

 

Infektions- und Impfschutz

Wir bitten Sie, sich rechtzeitig bei erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung über Infektions- und Impfschutz- sowie andere Prophylaxe-Maßnahmen zu informieren. Gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Im Internet finden Sie Wissenswertes unter www.crm.de.

Desweiteren verweisen wir auf unsere Hinweise in der Reiseausschreibung zu den für Ihr Reiseland gültigen Einreise-, Pass-, Visa-, Impf- und Zollbestimmungen und empfehlen Ihnen, sich auch selbst darüber zu informieren (z.B. www.auswaertiges-amt.de). Prüfen Sie außerdem Ihren Krankenversicherungsschutz für die besuchten Reiseländer. Wir empfehlen den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung

 

Kinderermäßigungen

Bei Flügen wird Kindern bis zu einem Alter von 11 Jahren (einschließlich) eine Ermäßigung von 25 bis 33% gewährt. Bei Landprogrammen und Hotels geben wir die von den Leistungsträgern angebotenen Kinderermäßigungen im vollem Umfang an Sie weiter.

Für Bausteinprogramme und Tagesausflüge gibt es ebenfalls Kinderermäßigungen, die wir bei den Reiseangeboten entsprechend berücksichtigen.

Bitte nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage stets das Geburtsdatum der Kinder!

 

Kleingruppen-Zuschläge

Bei unseren Katalogreisen ist eine Mindestteilnehmerzahl angegeben. Falls diese nicht erreicht wird, bieten wir Ihnen in der Regel an, die Reise gegen eine Zuschlag zur Deckung der Mehrkosten dennoch durchzuführen.

 

Körperliche Anforderungen

Die Anforderungen an die körperliche Belastbarkeit des Reiseteilnehmers richten sich nach dem Reiseziel, dem Reisetyp und den klimatischen Verhältnissen. Auf Besonderheiten weisen wir bei der Reiseausschreibung hin. Für Teilnehmer, deren Leistungsvermögen stark eingeschränkt ist, die eine Gehhilfe oder einen Rollstuhl benötigen, sind nicht alle Reisen geeignet. Bitte informieren Sie uns bei Buchung über mögliche Einschränkungen. 
 

Kreuzfahrten

  • Die in unseren Katalogen aufgeführten Kreuzfahrten zeigen nur einen kleinen Ausschnitt aus unserem großen Angebot. Sollten Sie Ihre Wunschreise oder Ihr Schiff vermissen , so können wir selbstverständlich jede Fluss- oder Hochseekreuzfahrt zu den bestmöglichen Preise für Sie buchen, einschließlich der An- und Abreise, auf Wunsch mit Vor- oder Nachprogramm, maßgeschneidert und individuell.
  • In unserer Kreuzfahrt-Datenbank informieren wir Sie über aktuelle Specials und das große Angebot! Gerne machen wir Ihnen Vorschläge, fragen Sie unsere Kreuzfahrtexperten!
  • Auswahl der Kreuzfahrten: Bei der Auswahl der angebotenen Fluss- und Hochseekreuzfahrten haben wir bewusst Wert auf moderne und komfortable Schiffe namhafter Reedereien gelegt. Wichtig sind uns bei der Auswahl der Reisen außerdem die Fahrpläne, die Ihnen ausreichend Zeit an Land bieten sollten.
  • Die Deckspläne der Schiffe schicken wir Ihnen gerne separat zu, sofern sie im Katalog oder in der Datenbank nicht abgebildet sind. Auf diesen Plänen sehen Sie die Lage der Kabinen und die Zuordnung zu den Kategorien. Die Einteilung der Kabinenkategorien wird durch die Reederei vorgenommen und richtet sich nach Lage, Größe und Ausstattung. Auf die Einteilung und Preisgestaltung haben wir keinen Einfluss.
  • Schiffsbeschreibungen: Die Schiffsbeschreibungen der einzelnen Kreuzfahrtschiffe haben wir aufgrund eigener Erfahrungen und anhand der Reederei-Angaben vorgenommen. 
  • Reedereien (Veranstalter) und Reisebedingungen: Wir weisen darauf hin, dass wir bei allen angebotenen Fluss- und Hochseekreuzfahrten als Vermittler und nicht als Veranstalter auftreten. Allen Kreuzfahrten liegen daher die Reisebedingungen der betreffenden Reedereien zugrunde, die Sie von uns mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung erhalten. Die Stornosätze für Schiffsreisen sind in der Regel von Reederei zu Reederei verschieden. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung.

 

Mahlzeiten

Bitte beachten Sie, dass Mahlzeiten nur eingeschlossen sind, wenn diese im Reiseplan ausdrücklich erwähnt sind. Die gängigen Abkürzungen im Tag-für-Tag Reiseverlauf für die eingeschlossenen Mahlzeiten sind: F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen. 

Je nach Reiseverlauf kann das Mittagessen auch in Form eines Picknicks oder Lunchpakets angeboten werden. Bei Nordamerika-Reisen sind im allgemeinen keine Mahlzeiten eingeschlossen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie spezielle Kost, z.B. vegetarische Mahlzeiten, auf den Flügen und während der Reise wünschen. Wir geben dies als Kundenwunsch entsprechend an die Leistungsträger weiter.

 

Mietwagen

Bei Selbstfahrerreisen beachten Sie bitte genau, welche eingeschlossenen Versicherungsleistungen der gebuchte Mietwagen enthält. Die im Angebot sowie in der Katalogausschreibung genannten Mietbedingungen stellen den bei Katalogdruck gültigen Stand dar. Wir weisen darauf hin, dass Sie vor Ort bei Fahrzeugübernahme immer einen Mietvertrag mit dem Vermieter abschließen. Sollten sich Abweichungen zwischen den in unserem Angebot und den im Mietvertrag genannten Mietbedingungen ergeben, gelten die Bedingungen gemäß Mietvertrag.

Eine Zusatzhaftpflichtversicherung der Hanse-Merkur Reiseversicherung für Mietwagen ist bei Schäden an Dritten bei allen über Karawane Reisen gebuchten Mietwagen inklusive. In Ihrer Mietwagenbuchung ist über den Vermieter eine Standard-Kfz-Haftpflichtversicherung für Unfälle mit Schäden an Dritten eingeschlossen. Sofern die Haftpflicht-Deckungssumme der gesetzlichen Versicherung des Vermieters nicht ausreicht, wird die Deckungssumme auf maximal 1.000.000,- Euro erhöht. Hinweis: Diese Versicherung deckt keine Kaskoschäden am eigenen Fahrzeug!

 

Trinkgelder

Lokale Fremdenführer und einheimische Busfahrer begleiten in vielen Ländern unsere Reisen oftmals über mehrere Tage. Sie freuen sich, wenn sich Ihre Zufriedenheit durch eine Aufbesserung des obligatorischen Trinkgeldes, das Ihr Reiseleiter gibt, ausdrückt. Die Reiseleitung gibt hierzu Empfehlungen. Ein kleines Trinkgeld erwarten in der Regel die Gepäckträger, die Ihre Koffer auf Ihr Zimmer bringen.

 

Privatreisen

Viele Gruppen- oder Kleingruppenreisen können wir Ihnen auf Wunsch auch als Privatreise quotieren. Sie reisen dann alleine, zu zweit oder mit Ihrer privaten Gruppe und einem Reiseleite individuell und persönlich betreut. 
 

Reiseleitung

Wir sind bemüht, den Namen des Reiseleiters bereits in der Katalogausschreibung einer Reise zu nennen. Diese Angabe ist jedoch unverbindlich, da sich Änderungen ergeben können. Ein Rücktrittsanspruch entsteht dadurch nicht. Bei Erlebnisreisen mit örtlicher Reiseleitung erhalten Sie meist mit den Reiseunterlagen den Namen des Reiseleiters genannt. Einige Reiseleiter-Porträts finden Sie hier...

 

Reiseversicherungen

Viele Gruppenreisen beinhalten bereits eine Reiserücktrittskosten-Versicherung. Sie schützt bei Reise-Rücktritt aus bestimmten Gründen gegen die im Absatz „Rücktritt“ der Reisebedingungen genannten Kosten. Die genauen Bedingungen erhalten Sie mit der Bestätigung bzw. bei unserem Partner. Unter www.karawane.de/reiseversicherung finden Sie eine Online-Buchungsmöglichkeit und weitere Informationen. 

 

Reiseunterlagen und Informationsmaterial

Ihre Reisebestätigung erhalten Sie von uns in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Buchungseingang. Die detaillierten Reiseunterlagen mit aktuellen Hinweisen zum Zielgebiet, Reisegutscheinen, Flug-, Bahn- oder Bustickets, Reiseplan mit Hotelangaben und Teilnehmerliste (bei Gruppenreisen) erhalten Sie ca. 14 Tage vor Reisebeginn. Bei vielen Reisen erhalten Sie zusätzlich eine Landkarte, einen Reiseführer oder ein Reise-Handbuch.

 

Sondergruppen

Für Firmen, Vereine, Clubs, Vereinigungen und Freundeskreise ab zehn Personen arbeiten wir Ihnen gerne eine Sonderreise aus.

 

Visum

Falls für einzelne Länder eine Visumpflicht besteht, so sind wir bei der Einholung behilflich. Auf Wunsch kann das Visum auch selbst besorgt werden. Falls die Visumkosten im Reisepreis nicht eingeschlossen sind, wird bei der jeweiligen Reise darauf hingewiesen. Unsere Hinweise beziehen sich immer auf deutsche Staatsangehörige! Staatsbürger anderer Länder sind verpflichtet, auf ihre Staatsangehörigkeit bei Buchung hinzuweisen und sich das erforderliche Visum gegebenenfalls selbst zu besorgen, z.B. über Visum24.

 

Zahlungsabwicklung

Den Reisepreis zahlen Sie direkt an uns oder, je nach Vereinbarung und Buchungsabwicklung, an Ihr Reisebüro. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung oder per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express). Bei der Bezahlung mit Kreditkarte fällt ein Zuschlag von 1,5% des Reisepreises an. Es ist eine Anzahlung lt. Rechnung sofort erforderlich (i.d.R. 20% des Reisepreises), der Restbetrag ist vier Wochen vor Reisebeginn fällig. Bei der Bezahlung mit Kreditkarte achten Sie bitte auf die ausreichende Deckung Ihrer Kreditkarte.

 

 

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