Das sagen unsere Kunden zu Australien Reisen
Hans K. | Okt. 2024
Australien 2024 – Rundreise Victoria
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Perfekt organisiert (wie immer bei Karawane)
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr persönliche, individuelle Beratung.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Tim S. | Sep. 2024
Australien 2024 – Mit der Familie unterwegs
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
die Ostküste von Australien im August ist wunderschön
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
schade war lediglich, dass nicht alle gewünschten Unterkünfte buchbar waren
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
in Kombination mit dem von uns ausgewählten Reiseführer lonely planet war es sehr gut
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
manche waren für eine Nacht überzogen , überall war die Küchenausstattung mau
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
nur die fehlenden Fensterplätze waren schade
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
vor Ort haben wir niemanden gebraucht, die Vorreservierungen haben aber bis auf den Mietwagen komplett reibungslos funktioniert
Kommentar zur Reise
Die Beratung war richtig gut, ehrlich und geduldig (Frau Grabar), die Reaktion bezüglich des Mietwagens prompt und vollumfänglich (Frau Gerber) und die Zeit in Australien wunderschön.
Sina K. | Aug. 2024
Australien 2024 – Ostküste mit Familienbesuch
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Tanja R. | Jul. 2024
Australien entdecken 2024
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wirklich sehr gut
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Wir hatten keinen Kontakt zur Reiseleitung vor Ort
Kommentar zur Reise
Senja B. | Mai. 2024
Australien 2024 – Familienreise nach Down Under
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Wir haben nur einen kleinen Kritikpunkt: mussten leider feststellen, dass die Angaben zu Gepäck bei dem Inlandsflug (trotz vorherigen nachfragen!) nicht gestimmt haben und wir am Flughafen umpacken mussten.
Gunter D. | Mai. 2024
Australien 2024 – Kaleidoskop
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
guter Mix zwischen Stadt / Land (Natur) / Strand sowie gute Auswahl der Hotels
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
sehr gute Beratung; was fehlte, war der Hinweis, dass der Kauf einer Sim-Karte vor Ort sowohl in AUS (wie NZL) guenstiger ist als ein Online-Kauf
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
aussagekraeftig
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
gelungener Mix
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
hier hatten wir Glueck: eine fuer 25 Personen geplante Reise wurde letztendlich mit 12 durchgefuehrt bei Einsatz eines „grossen“ Reisebuses
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
jeder der drei Reiseleiter hatte seine eigenen Staerken (und wenige Schwaechen)
Kommentar zur Reise
Bei einer solchen kompletten Gruppenrundreise rechnet man mit „Einschraenkungen“. Hier hatten wir das grosse Glueck, dass die Gruppe letztendlich noch kleiner war (12) als erwartet (25). Damit gab es im Prinzip keine Herausforderungen zu unterschiedlicher Charaktere. Unsere Gruppe hatte einen tollen Mix. Die Zusammenstellung der verschiedenen Inhalte (Staedte, Nationalparks, Strand, ….) war sehr gut. In Adelaide und insbesondere in Brisbane haetten wir uns etwas mehr Zeit gewuenscht. Auf der anderen Seite waren die Reisezeiten der Nationalparks im Norden z.T. zu lange. Der „Strandtag“ in Daydream Island erschien uns am Anfang nicht notwendig, war aber nach gut 2 Wochen intensiver Rundreise mehr als willkommen. (90 % der Gruppe nutzen dort NICHT das optionale Angebot sondern die Ruhezeit!) Die eingeschlossenen Abendessen war i.d.R. sehr gut.
Stephan T. | Apr. 2024
Australien 2024 – Reise nach Down Under
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Unsere 1. Australienreise hat uns insgesamt sehr gut gefallen.Wir haben großartige, vielfältige Landschaften erlebt – auch in unterschiedlichen Wettersituationen. Die Hilfsbereitschaft und Offenheit, wie auch die unfassbare Entspanntheit der Australier hat uns ein tolles Gefühl des Willkommenseins gegeben. Es ist daher gut möglich, dass wir in nicht allzu langer Zeit wiederkehren, um noch etwas tiefer in diese großartige Welt von down under einzutauchen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Mit der Beratung und Betreueung durch Frau Suzana Grabar sind wir sehr zufrieden! Ebenso mit der Buchungsabwicklung durch Karawane insgesamt.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Mit Ihren Reiseunterlagen sind wir gut zurecht gekommen. Ausnahme war der Teil von Autopia für die „Zeltsafari“ im roten Zentrum, wozu wesentliche und für uns aufwendige Änderungen des Ablaufes erst kurz vor Abflug eintrafen.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Die Unterkünfte sind unterschiedlich zu beurteilen deshalb ist ein Gesamturteil schwierig: Einzelnoten: Radisson Blue Sydney: sehr gut inkl . Mahlzeiten; Holiday Inn, Adelaide: mittelmäßig; Lasseter Crowne Plaza Alice Springs: gut, exzellentes Essen; Desert Garden und Outback Lodge, Yulara; gut, inkl Mahlzeiten; Rendezvous Hotel Sydney, The Rocks: Terrasse traumhaft – Zimmer verwohnt, mäßig sauber= mittelmäßig; Paradox Hotel Merchant Court, Singapur: gut, inkl. Mahlzeiten
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Beide Carrier, Singapore Airlines und Qantas waren excellent, am Boden und in der Luft top freundlich, kompetent und verlässlich. Der gebuchte Shuttledienst in Singapur von und zum Airport ebenso.. Das Motorhome von THL/ Maui hat uneingeschränkt gut funktioniert, es war ja auch eine Elite-Anmietung ( gerade 5000 km alt). Allerdings funktionierte das Radio mangels Empfang so gut wie nicht und die Basis-Ausstattung war – wie schon geschildert auch eher lückenhaft, was aber wohl insbesondere auf die Stationsbesetzung in Sydney zurückzuführen ist. Andere Fahrzeuge von THL waren deutlich besser ausgestattet wie wir unterwegs feststellten. Die größte Enttäuschung für uns war aber, dass das neueste Modell des gemieteten Maui Beach / und River viel kleinere Fenster rundum hatte als das bisherige, und normalgrosse Damen von ca. 1,70 m quasi nicht normal am Tisch sitzend heraussehen können! Diesen Modellaufbau konnte man vor Anmietung in keinem Katalog oder auf der Website sehen, und wir hatten ausdrücklich Wert auf die großen Fenster des Maui gelegt. Ein älteres Modell hätten wir vor Ort nur gegen Downgrade ohne Kostenerstattung erhalten können, was wir abgelehnt haben. THL wäre für uns bei erneutem Australienbesuch daher kein Partner mehr.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
2,0 / 5
Den Agenturservice Goway haben wir nur in unserem spontanen Umbuchungsversuch in Yulara einschalten wollen, aber am Osterwochenende war die Agentur wohl. nicht besetzt. Wir konnten uns glücklicherweise aber selbst helfen.
Kommentar zur Reise
Zusammenfassend sind wir mit unserem Reiseverlauf dennoch sehr zufrieden. unsere Grobplanung mit Sydney- Blue Mountains – South Eastern Coast NSW – East Gippsland – Wilson Promontery – Melbourne – Mornington Peninsula – Queenscliff- Great Ocean Road- Southern Ocean Road – Kangaroo Island – South Australia Coast – Barossa Valley – Adelaide per Motorhome. zum Roten Zentrum per Flugzeug und über Sydney/Singapur zurück, hat uns einen guten Ersteindruck dieses großartigen Landes ermöglicht! Eine bessere Kenntnis der einheimischen Gepflogenheiten wie Buchungslage Campgrounds an Wochenenden oder regionalen Feiertagen hätte 1-2 Umplanungen mit Zeitverlusten/ Streckenänderungen vermeiden helfen, aber haben andererseits auch neue Eindrücke und Entdeckungen ermöglicht. Große Wohnmobile sind doch eher etwas hinderlich, PKW mit Trailer oder Van‘s sind wohl geschmeidiger, denn die Sanitäranlagen fast aller Campgrounds waren sehr ordentlich, und auch eine Mietwagentour mit B&B-Übernachtungen wäre sicher für eine nächste Australienreise eine gute Alternative. Herzlichen Dank also an Suzana Grabar und das gesamte Karawane Team und Auf Wiedersehen Australien Ihre Karin und Stephan Tokloth
Ulrike K. | Apr. 2024
Australien 2024 – Pacific Coast, Südküste und Sydney
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Der Pacific Highway ist nicht sehr interessant zu fahren. Abwechslungsreicher sind die ausgeschilderten Tourist Routen, abseits des Pacific Highways
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Es hat alles perfekt geklappt
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Mehr Hinweise auf Sehenswürdigkeiten wäre hilfreich
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Hotels waren alle von der Lage und Ausstattung sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Wir haben den Agenturservice vor Ort nicht benötigt
Kommentar zur Reise
Für die Länge der Reise war die Zeit zu kurz. Die Pacific Coast zwischen Sydney und Brisbane bietet wenige Highlights. Die Südküste zwischen Melbourne und Adelaide ist wesentlich spektakulärer. Das Highlight unserer Reise war Sydney. Eine tolle Stadt mit einer traumhaft schönen Lage
Werner L. | Mär. 2024
Australien und Tasmanien 2024
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr gut. Aus heutiger Sicht würden wir an einigen Orten den Aufenthalt verlängern, da die Zeit knapp wurde.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Alles kompetent und schnell bearbeitet.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Leider mit einigen Fehlern (falsche Unterkünfte). Diese wurden aber, nachdem wir sie entdeckt hatten, schnell, berichtigt und Ersatzunterkünfte gefunden..
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Insgesamt sehr gut, Die ausgetauschten (s. oben) waren eher mittelmäßig.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Die Autos passten. Künftig würden wir jedoch einen 4WD wählen, da einige Strecken, Zufahrten nicht asphaltiert waren und wir mehr Möglichkeiten hätten.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Der zuätzlich gebuchte Ausflug wurde kompetent und sehr gut durchgeführt.
Kommentar zur Reise
Empfehlenswerte und lohnende Ziele. Kompetente Beratung.
Thyra K. | Mär. 2024
Australien 2024: Australisches Panorama
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Reise war ausgezeichnet zusammengestellt und vielfältig . Ich kann mir kaum vorstellen , dass man in so einem Zeitraum auf andere Weise ähnlich viel erleben kann und trotzdem nicht überfordert ist.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Frau Gerber hat uns sehr betreut!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Die Unterlagen sind sehr gut, übersichtlich und mit allem Nötigen versehen. Ein kleiner Tipp meinerseits wäre: etwas mehr Bebilderung würde es noch verlockender machen. Wir hatten exakt die gleiche Reise von einem anderen Reisebüro angeboten bekommen und dort war sie anschaulicher dargestellt. Man ist heutzutage sehr auf Optik trainiert und damit auch verwöhnt. Aber das nur als kleine Anmerkung. Wir hatten also als „Teaser“ die Fotos der anderen, haben uns aber für Karawane entschieden weil der Kontakt zu Frau Gerber so angenehm war. Das haben wir nicht bereut , alles war bestens!.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Alle Unterkünfte waren guter gehobener Standard, mit allem was man braucht. Sehr gute Betten, sehr gute Duschen, sehr gutes Frühstück, sehr gute Lage .
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Die Flüge waren guter Standard. Singapur Airlines ist sehr komfortabel. Die Binnenflüge alle guter Standard. Die Reisebusse von AAT Kings sind sehr komfortabel und gepflegt und mit allem ausgestattet. das wird von den jeweiligen Fahrern auch ständig auf Stand gehalten. Die Busfahrer sind ausnehmend freundlich, auch inhaltlich kompetent und verlässlich. Nichts auszusetzen!
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Zu den Busfahrern siehe oben. Die Reiseleiterin , die unsere Reise geführt und begleitet hat kennt sich ausgezeichnet aus durch eigene langjährige Erfahrung im Land. Sie lebt dort seit 40 Jahren, in verschiedenen Orten und kann überall gute Tipps geben . Während der langen Strecken erfuhren wir viel über die Zusammenhänge im Land, sowohl historisch wie auch aktuell und konnten jede Frage stellen. Die Reiseleiterin hat sich unermüdlich um alles gekümmert und auf das Wohlergehen jedes(e) Einzelnen geachtet. Sicher war das erleichtert durch die Größe der Gruppe (13 Personen), aber auch durch ihre Gewissenhaftigkeit, Kompetenz und ihre freundliche Zuwendung.
Kommentar zur Reise
Alles oben Gesagte klingt schon fast zu ideal, aber es gibt wirklich nichts auszusetzen. Ich bin sehr glücklich diese Reise so gemacht zu haben . Die verschiedenen Bausteine reihen sich gut aneinander. Mit Blick auf die Zusammenstellung kann ich sagen, dass es gut war in einer Stadt wie Melbourne zu beginnen, dann weiter in die Natur zu kommen wie auf der Great Ocean Road und auf Kangaroo Island, dann ins Rote Zentrum mit seiner Weite und Einsamkeit, dann ans Reef und in den Regenwald und zurück in eine große Stadt wie Sydney. So kommt man schrittweise aus dem Alltag hinaus und auch dort wieder an. Ich denke die unglaublichen Eindrücke und die klimatischen Unterschiede sind so am besten zu verarbeiten.
Rüdiger S. | Mär. 2024
Australien 2024: Australisches Panorama
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Reiseleitung vor Ort war sehr gut. Wir fühlten uns kompetent und sehr fürsorglich begleitet.
Kommentar zur Reise
Mit der Gruppe von 13 Leuten hatten wir Glück. Die Reise verlief sehr harmonisch. Jederzeit wieder mit Karawane, bzw. AAT Kings
Werner K. | Mär. 2024
Australien 2024: Mit dem Camper entdecken
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Rolf E. | Mär. 2024
Australien 2024
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Es war eine interessante und abwechslungsreiche Reise mit vielen Höhepunkten
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Die Beratung war kompetent und die Reise wurde in sehr guter Abstimmung zusammengestellt. Die Buchungsabwicklung verlief reibungslos.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Die Reiseunterlagen waren vollständig aber teilweise etwas unübersichtlich.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Die Unterkünfte entsprachen den Anforderung nach erfolgter Absprache.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Die Beförderungsmittel (PKW) entsprachen den Vorstellungen. Lediglich die Sitze in den Flugzeugen waren z.T. sehr eng.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Mit dem Agenturservice in Australien hat die Umbuchung (bedingt durch den Waldbrand) alles sehr gut und reibungslos geklappt.
Kommentar zur Reise
Die Reise war super organisiert und es hat alles sehr gut geklappt. Jederzeit gerne wieder.
Candy R. | Jan. 2024
Australien 2023/2024: Reise an die Westküste
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
2,0 / 5
Der Transport in Singapur zum Hotel hat nicht geklappt. Fahrer war nicht da und telefonisch nicht zu erreichen.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Mirko K. | Jan. 2024
South West Edge – Mietwagenreise Westaustralien 2023
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
die Unterkunft in Perth war nicht so gut, trotz zentraler Lage
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
falsche Kilometerangabe von Dunsborough nach Perth !!
Bruno B. | Dez. 2023
Australien 2023 – Outback und Nationalparks
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Ausgezeichnet
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Kommentar zur Reise
Rundum zufrieden
Marlis K. | Dez. 2023
Australien 2023: Mietwagen
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Keine Unterkünfte gebucht
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Mietwagen von Avis über Karawane gebucht
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Keine Reiseleitung
Kommentar zur Reise
Frau Dejas hat uns bestens beraten und Angebote zugeschickt vor der Buchung. Als wir mit Avis in Australien Probleme hatten, war sie ansprechbar und hat (hartnäckig ) unsere Probleme gelöst. Wir bedanken uns herzlich bei ihr. Sie scheint den Begriff Dienstleistung noch ernst zu nehmen! Gerne buchen wir wieder über Karawane und empfehlen Ihre Firma weiter. M.f. G. Uta Manzke und Marlis Krause, Köln
Hans B. | Dez. 2023
Australien 2023 – Sydney und die Highlights der Ostküste
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Katja W. | Nov. 2023
Australien 2023: Camperrundreise Westaustralien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
sehr unkompliziert und kompetent
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
beide Hotels in Perth und Singapur waren super ausgewählt
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
keine Bewertung, da nicht benötigt bzw. in Anspruch genommen
Kommentar zur Reise
Alles hat hervorragend geklappt, vom Flug über die Hotels bis hin zum Wohnmobil.
Karlheinz G. | Nov. 2023
Australien 2023 – Cairns und Westaustralien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr gute Planung von Frau Grabar Gruppenreise und Hotel dazwischen immer etwas Zeit für sich selber, war perfekt.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Alle Termine die Flüge, Sitzplätze; die Gruppenreise hat alles sehr gut zusammen gepasst, Kompliment.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Alles hat gepasst.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
3,0 / 5
Hotel in Cairns war sehr gut mittendrin absolut richtig. Das Perth Pan Pacific Hotel war sehr gut gelegen alles sauber aber veraltet
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Das Wohnmobil ist mit europäischen nicht zu vergleichen, aber es war komplett neu und hat für die 5 Tage vollkommen gereicht.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
WA NT Tours sollten Sie immer anbieten, unser Reiseführer Patrick hat alles gegeben um uns (6 Personen) zufriedenzustellen. Besser kann man es glaube ich nicht machen. Wir waren alle komplett sehr sehr zufrieden mit ihm.
Kommentar zur Reise
Westaustrailien war eine sehr sehr interessante Reise aber ist auch ok wenn man das ganze gesehen und gehört hat. Ist nicht so dass man öfters hin muss, das Klima in Cairns usw. ist für uns einfach besser und nicht so anstrengend.
Volker R. | Nov. 2023
Australien 2023 – Süd- und Nordküste Westaustraliens
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
War super, insgesamt war es eine tolle Reise.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie immer war die Reiseroute super ausgearbeitet und die gewählten Unterkünfte in Ordnung.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wir benötigen eigentlich keine großartigen Reiseunterlagen, der Informationsgehalt der Unterlagen ist allerdings überschaubar
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
3,0 / 5
Die meisten Unterkünfte waren in Ordnung und mangels Alternativen auch teilweise nicht anders möglich. Trotz allem waren wir bei manchen auch nicht traurig nur eine oder zwei Nächte dort zu verbringen. z.B. das Pinnacles Edge Resort war sehr abgewohnt und nur oberflächlich sauber.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
3,0 / 5
Das gebuchte Fahrzeug war in Ordnung. Für die gewählte Tour würden wir allerdings ein größeres Auto empfehlen, offiziell war es zwar ein SUV aber eigentlich war es ein Kleinwagen der für lange Strecken nicht geeignet war. In Städten sicher ausreichend aber für unsere Route zu klein.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
3,0 / 5
Wir hatten keinen Kontakt zur Agentur vor Ort.
Kommentar zur Reise
Corinna E. | Okt. 2023
Australienreise 2023 – Ost und Westküste
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sie war so, wie ich mir die Reise vorgestellt habe
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Der Rückflug von Frankfurt nach Hamburg war sehr knapp!! Er fiel zum Glück aus und ich konnte ganz entspannt eine Stunde später fliegen
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Hätte mir einen Postversand gewünscht
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
alle sehr gut, nur in Perth das Zimmer im Quay war sehr winzig, habe ein Upgrade machen können!
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Kommentar zur Reise
Schöne Grüße von Pedro an Frau Grabar!
Christine N. | Okt. 2023
Australien 2023: Australien mit dem Mietwagen entdecken
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Es war eine super schöne und unvergessliche Reise. Alles hat perfekt geklappt.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Lief einwandfrei hauptsächlich per Mail. Einmal per Zoom. Immer alle Fragen schnell beantwortet. Fühlten uns gut beraten.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Reiseunterlagen waren vollumfänglich. Leider die Details zur Ausstattung der Hotels im Reiseplan etwas fehlerhaft. Hatten uns zweimal nach den Reiseplan auf eine Kochmöglichkeit in der Unterkunft eingestellt und wurden vor Ort dann enttäuscht. Generell wurden bei den meisten Unterlagen Kontaktdaten von Karawane angegeben, weshalb uns eine Unterkunft nicht pünktlich erreichen konnte zur Check-In Terminvereinbarung.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Unterkünfte waren super. Von 17 Unterkünften war ein Hotel etwas seltsam, da es ein gewollt gebautes Loch in der Wand zwischen Schlafzimmer und Badezimmer hatte. Eine andere Unterkunft hatte das Zimmer im 3. Stock und hatte keinen Aufzug dorthin. Alle anderen Unterkünfte waren wie gesagt top. In der ein oder anderen wären wir gerne länger geblieben.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Flüge haben 1A geklappt. Wir hatten keine zeitkritischen Verspätungen. Unser Gepäck ist immer angekommen, bis auf ein Koffer auf dem Rückflug. Der hat es bei der sehr kurzen Umsteigezeit leider nicht in den nächsten Flieger geschafft. War aber nicht schlimm, da es der Rückflug war und er uns am 2. Tag direkt nach Hause gebracht wurde. Die Abwicklung mit den zwei Mietautos hat ebenfalls wunderbar funktioniert. Toyota Corolla ist ein sehr solides Auto.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Service war sehr gut. Die Reiseunterlagen waren super strukturiert und enthielten immer genau die Infos, die wir benötigten. Während unserer Zeit dort hat die Agentur eines der Hotels umgebucht, da Bauarbeiten noch nicht beendet waren. Wir wurden per Mail informiert. Da wir die Mail nicht rückbestätigt haben, haben sie versucht uns anzurufen. Da wir aber mitten in den Bergen waren und dort kein Empfang hatten, haben sie sogar an der Rezeption des Hotels angerufen, an der wir gerade eingecheckt haben.
Kommentar zur Reise
Die Reise war ein unvergessliches Erlebnis. Wir hatten eine sehr schöne Zeit und würden diese sofort wiederholen. Eine solche Reise selbst zu buchen wäre ein riesen Aufwand gewesen. Die Entscheidung über ein Reiseveranstalter zu buchen war absolut die richtige. Karawane hat uns super beraten und der komplette Ablauf von Anfrage bis Heimreise lief einwandfrei ab. Die nächste Reise dieser Art werden wir definitiv nochmals bei Karawane buchen. Danke für diese tolle Reise.
Nina R. | Okt. 2023
Australien 2023 – mit der Familie unterwegs in Down Under
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Waren nicht ganz auf dem aktuellsten Stand bei einer Besichtigungsmöglichkeit
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Bahnmitarbeiter waren nicht ganz so freundlich
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Christoph K. | Okt. 2023
Australien 2023: Reise zu den Highlights des Landes
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Ich werden Frau Dejas anrufen und meine Eindrücke gern persönlich überbringen
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Bis auf Eungella. Im Regenwald ist es eh schon so dunkel und dann war das eher kleine Zimmer, in dem Selbstverpflegung auf engem Raum schwer war, auch noch in dunkelbraun/dunkelgrün gehalten mit schlechter Beleuchtung und kleinem Fenster. Das war sehr bedrückend dort. Sauber war es auch nicht
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Ich könnte viel schreiben, würde aber meine Eindrücke gern Frau Dejas telefonisch übermitteln. Damit kommen meine/unsere Emotionen besser rüber. Es war nicht nur beeindruckend, es war faszinierend…. Man muss aber auch selbst bereit sein, alles auf sich wirken zu lassen, einzutauchen und nicht nur den Reiseplan abzuarbeiten. Als Selbstfahrerreise nach entsprechender eigener Vorbereitung und der intensiven Unterstützung Ihres Teams ist dieser Tripp gut geeignet. Wir sind 6.000 km selbst gefahren und innerlandes gut 3.000 km geflogen.
Heinz G. | Okt. 2023
Australien 2023 – mit dem 4WD die Westküste entlang
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die ganze Reise von Darwin via Gibb River Road, mit Abstecher nach Purnululu war fast ausnahmslos ein schönes Erlebnis. Die besuchten Orte und vor allem die Bungle Bungles und die Gorges sind eindrücklich gewesen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Ausgezeichnet. Alle Buchungen haben perfekt geklappt (einzige Ausnahme: der Apollo Adventure Camper war Nicht zur Zeit erhältlich da in Reparatur wegen defekter Windschutzscheibe)
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Die uns zugestellten Unterlagen waren umfangreich und genügten vollauf.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die drei vorgesehenen Hotels in Singapur, Darwin und Perth entsprachen unseren Vorstellungen. Im Quay Perth durften wir todmüde bereits am Morgen um neun das Zimmer beziehen.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Der Flug von Zürich nach Singapur in der Premium Economy Class war ok. Diese Klasse ist hier zu empfehlen, der Flug dauert. Der Apollo Adventure Camper ist eine gute Sache für die gewählten Strecken und bei gutem Wetter.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Wir hatten keine Reiseleitung vor Ort. Der Service von Apollo in Darwin war bedenklich mühsam. Bedingt durch eine fast sechsstündige Abgabeverspätung fehlten im Fahrzeug viele Items. Der Camper wurde auch nicht gut gereinigt. Wir mussten etliches Zubehör einfordern. ( Kompressor , Schaufel, Stühle u.a. Die Zeit für eine ordentliche Kontrolle bei Übergabe fehlte durch die Verspätung leider großteils. Kleinere Defekte am Dach, defekte Scharniere an Schränken oder fehlendes Besteck sowie unterschiedlich abgefahrene Reifen bemerkten wir erst später, haben dann selber Abhilfe geschaffen. Insgesamt ging uns dadurch ein Reisetag verloren. Die Rückgabedes Fahrzeugs in Perth dann war hervorragend. Der auf der Piste kaputtgefahrene und von uns ersetzte Reifen wurde umgehend rückerstattet. Auch die defekte und durch uns verschuldet verbogene Storenhalterung war kein Thema. « Sie sind ja versichert » dies war der ganze Kommentar! Wir waren erleichtert. Cover plus ist empfehlenswert!
Kommentar zur Reise
Die Reise entsprach ganz unseren Erwartungen. Es war nun unser vierter Aufenthalt in Australien seit 2008. Northern Territory und der Norden von WA hatten wir noch nicht erlebt. Diese Region mit der immensen Weite beeindruckt stark. Die vielen gefahrenen km auf unterschiedlichen Pisten sind spannend aber auch teilweise sehr fordernd ( Radwechsel bei Echnida Chase in Purnululu bei 43 Grad C oder die Sandpiste auf dem Cape Perón Trail sind ziemlich streng). Bemerkenswert ist auch die überall anzutreffende Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit der getroffenen Menschen im Outback. Wir hatten viele gute Begegnungen. Wir möchten uns bei Karawane und namentlich bei Frau Grabar für die gute und kompetente Organisation unserer schönen Reise herzlich bedanken!
Sylvia B. | Okt. 2023
Australien 2023 – Erlebnisreise Westaustralien (WANT Tours)
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wir haben den Reiseführer und die schönen Koffergurte/Anhänger von Karawane Reisen vermisst. Die Unterlagen erhält man jetzt komplett online.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
2,0 / 5
Die Unterkünfte waren entsprechend der Reiseroute ausgesucht und coronabedingt manchmal noch nicht ganz wieder auf ihrem gewohnten Niveau. Trotzdem sind sie mit gut zu bewerten und teilweise, wie zum Beispiel in Broome, mit sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Matthias B. | Sep. 2023
Australien 2023 – Mit dem Mietwagen entlang der einsamen Westküste
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
wurde nicht genutzt
Kommentar zur Reise
Hans S. | Sep. 2023
Australien 2023 – Red Center, Riff und Sydney (2)
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Reise war sehr gut geplant, alle Buchungen haben funktioniert, die Route war klug und interessant gestaltet
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Die Beratung war persönlich, unaufdringlich und aufmerksam. Einfach sehr gut!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Gut zusammengestellt, informativ, sachlich richtig und hilfreich.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Mit Abstrichen. Überwiegend sehr gut aber zwei Unterbringungen fand ich grenzwertig.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Angemessen.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Wir mussten niemanden in Anspruch nehmen.
Kommentar zur Reise
Die Reise war einfach ausgezeichnet. Es hat alles gepasst. Die Ziele waren so gewählt, dass man wirklich einen sehr schönen Eindruck vom Land und den Sehenswürdigkeiten bekommen hat. Die Etappen waren gut abgestimmt und die gebuchten Events auf hohem Niveau. Es war eine wirkliche Freude und ein tolles Erlebnis.
Sonja A. | Sep. 2023
Australien 2023 – Reisebaustein
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
hatten wir nicht
Kommentar zur Reise
Wir hatten am Uluru das Glück, ein Upgrade auf einen Toyota Camry zu erhalten und hatten im Lost Camel Hotel eines der wenigen Zimmer mit Fenster. Gute Beratung im Vorfeld der Reise. Preislich aber im oberen Segment.
Wolfgang K. | Mai. 2023
Australien und Suedsee
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Die Beratung ist schon seit Jahren hervorragend
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Uwe G. | Mai. 2023
Australien 2023 – individuell unterwegs
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Die Zusammenarbeit war vorbildlich! Auf unsere Wünsche, Fragen und Änderungen wurde in der Planung schnell und zuverlässig eingegangen! Danke
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Die Reiseunterlagen konnte ich als Broschürendruck in A5 sehr gut ausdrucken und so hatte ich alle Informationen immer zur Hand.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
In den Städten lagen die Hotels immer sehr zentral.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Der Camper in der zweiten Reisehälfte hatte einen Motorschaden. Über die angegebene Notfallnummer wurde ein Ersatzfahrzeug organisiert. Aufgrund eines Feiertages wurde der Ersatz zwei Tage später geliefert. Bei Abgabe des Campers bekamen wir 2 Tage Mietkosten plus den Kosten für einen gemieteten PKW problemlos erstattet. Super!
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Nicht in Anspruch genommen
Kommentar zur Reise
Alle gebuchten Elemente haben einwandfrei geklappt! Gerne buchen wir die nächste Reise wieder bei ihnen.
Werner W. | Mai. 2023
Abenteuer Westaustralien 2023
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Reise hat unsere Erwartungen übertroffen – wir haben ein Stück „ursprüngliches“ Australien kennengelernt wie wir es uns gewünscht hatten.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wir sind sehr zufrieden. Die „Premium Economy Class“ ohne Aufpreis auf dem Hinflug war das Sahnehäubchen
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Digitale Reiseunterlagen mit allem Wichtigen in einer App entsprechen unserem Geschmack
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Überwiegend sehr gute Unterkünfte, besonders die im Karijini NP
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Mietwagen war in Ordnung (Kleinere Mängel wie nicht funktionierendes Radio waren für uns nicht tragisch)
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Wir haben die Reiseagentur vor Ort nicht kontaktieren müssen
Kommentar zur Reise
Eine tolle Reise für Kunden die das „ursprüngliche“ Australien kennenlernen wollen: menschenleere Gegenden, tagelange Fahrten ohne Ortschaft, Tankstelle oder Einkaufsmöglichkeit. Die Etappen waren teilweise sehr lang, aber mit einer guten Tagesplanung ist das kein Problem. Die Unterkünfte ware teils einfach (z.B. Murchison Roadhouse, Motel in Tom Price) teils fast luxuriös (z.B. unser Luxuszelt mit Bad im Karijini NP oder das Monkey Mia Dolphin Resort). Schön familiär war auch die Atmosphäre im Old Convent Dalwallinu. Empfehlenswert ist es sich den 4WD-Mietwagen bei Anmietung genau zeigen zu lassen, z.B. wie geht ein Reifenwechsel, oder wie ist evtl der Reifdendruck den Straßen- bzw. Pistenverhältnissen anzupassen. Wir waren zum Glück in der trockenen Jahreszeit unterwegs, nach starken Regenfällen wären einige Streckenabschnitte wohl nur schwer oder gar nicht passierbar gewesen. Durchweg freundliche und hilfsbereite Australier haben sehr zu unserem Wohlbefinden beigetragen.
Heidi M. | Mai. 2023
Neuseeland
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Kofferanhänger , Mappe für alle Reiseunterlagen haben leider gefehlt
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Reiseleiter hat wenig über Land, Flora und Fauna berichtet
Kommentar zur Reise
Es war eine sehr schöne Rundreise mit sehr vielen Sehenswürdigkeiten
Andrea D. | Apr. 2023
Australien 2023 – Südküste und Tasmanien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Teilweise Renovierungsbedarf
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
EuropCar nur zufriedenstellend
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Sehr gut
Kommentar zur Reise
Prompte Rückmeldung, toller Service
Marco B. | Apr. 2023
Australien mit dem Camper erleben 2023
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Vorbereitung, Planung, Abwechslung zwischen Land, Leute, Tiere, Städte und Strände
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
perfekt – alles wichtige wurde pro-aktiv angesprochen! Top Beratung
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Alle wichtigen Infos einfach zu finden – zumindest wenn man den Spam Ordner überprüft
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Hotel Sydney und Cairns waren beide gut gelegen, sauber und guter Service.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Camper war genau richtig für unsere Bedürfnisse –
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
nicht genutzt
Kommentar zur Reise
Gerhard S. | Mär. 2023
Tasmanien 2023 – Australiens grüne Insel
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr gute Hotel- und Routenauswahl, auch auf Lord-Howe-Island
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Lord Howe Island: Ein günstigeres Hotel hätte es auch getan. Arajilla war aber natürlich sehr schön. Was man wissen muß auf LHIsland: Kein Hotel liegt am Strand. Diese sind alle komplett naturbelassen!!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
1. Par Avion Wineglass & Wildlife Tour: Vom angekündigten Wildlife war kein einziges Tier zu sehen. 2. Full Day Bruny Island Traveller: Aus den Unterlagen war nicht ersichtlich, dass es sich um eine Bustour handelt, kein Wildlife und enttäuschend. Besser wäre es, den Mietwagen einen Tag länger zu behalten und die Tour selber machen.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Holiday Inn Airport: ganz sicher nicht „spectacular Hotel“. Alle 3 Aufzüge waren defekt!! Hotel Mantra 2 Bond, Sydney: super zentral gelegen und direkt am Flughafenzug! Hotel Hiltop Harbour View in Straham Village sensationell! Tolle Zimmer, toller Blick, tolles Restaurant!!!
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Der gebuchte Mietwagen wäre zu klein gewesen. Der Mitarbeiter von Europcar hat uns unentgeltlich einen größeren Wagen gegeben.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Insgesamt sehr schöne und erlebnisreiche Reise. Unsere mitreisenden Australier waren auch begeistert. Der Flug zu Maria-Island selbst war sehr schön und der Pilot sehr nett und das Picknic war gut. Enttäuschend war das fehlende Wildlife auf Bruny-Island. Lord Howe Island hat uns aufgrund der unberührten Natur mit Urwäldern, Bergen und Stränden sowie dem sagenhaften Vogelreichtum sehr beeindruckt. Ein toller Aufenthalt. Kennen selbst die Australier kaum.
Bernd W. | Mär. 2023
Australien erleben 2023
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Sehr gute Lage und Ausstattung
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
2,0 / 5
Sehr stark abgewohntere Camper mit über 200 000 km nach 4000km Ausfall Esp
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Kommentar zur Reise
Sehr gute Organisation der Reise vom Reisebüro. Hotels lagen sehr nahe an der Innenstadt. Einziger Kritikpunkt ist der Zustand des Campers, was ich nicht dem Reisebüro anlasten möchte. Vielen Dank für die sehr gute Organisation der Reise
Hansdieter M. | Mär. 2023
Australien 2023: Camperrundreise Adelaide – Brisbane
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Hotel in Alice Springs in die Jahre gekommen (Naßzelle), WLAN im Zimmer unbrauchbar, WLAN in Kings Canyon auf Zimmer unbrauchbar
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Camper nicht gut gewartet, 2 von 3 Lüftungsklappen nur mit Nachhilfe zu öffnen, ein Fenster undicht, haben wir mit Hilfe auf dem Campingplatz mit Klebeband abgedichtet, An einem Tag tropfte bei der Klimaanlage Kondenswasser ins innere, Küche war nicht besonders sauber, Kühlschrank haben wir vor der Abnahme nachreinigen lassen, Camper war auch nicht rechtzeitig fertig, der rechte Aussenspiegel war beschädigt, aber noch brauchbar. Bei Thrifty haben wir beim ersten Nachtanken festgestellt, dass bei der Übernahme einige Liter gefehlt haben. An der Tankuhr war das nicht feststellbar.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
haben wir nicht benötigt, Flüge, Fahrzeuge und Hotels hat alles einwandfrei geklappt. Bermerkung am Rande: In Sydney waren drei Versuche notwendig, um ein Zimmer mit drei Betten zu finden
Kommentar zur Reise
eine wunderschöne, pannenfreie Reise. Die Kleinigkeiten beim Camper haben diese nicht beeinträchtigt. Wir hatten den Eindruck, dass die Agentur von Jucy in Adelaide nicht gut organisiert war, Das Personal war hilfsbereit und hat die o.g. Beanstandungen soweit es ging bereitwillig behoben.
Wolfgang K. | Mär. 2023
Australien 2023: Reise nach Tasmanien und nach Südaustralien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Reise war sehr facettenreich. In Tasmanien waren die Landschaften und Tierwelt unterschiedlich von Südaustralien. Eine gute Kombination von Bergen und Meer. Die Strassen waren erstaunlich gut.Lediglich die tasmanischen Weine waren erheblich teurer als die australischen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Trotz der schwierigen Situation nach Corona konnte die Buchungsabwicklung erfolgreich durchgeführt werden.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Die Zimmerbeschreibungen waren bei einigen Hotels nicht ganz korrekt (z.B. in Hobart ).
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Der Hotelempfang in St. Helen war unfreundlich, die Organisation beim Abendessen war chaotisch. Die Bedienung beim Frühstück war sehr gut. Die Zimmer waren unterschiedlich, aber gut. Besonders die Zimmer in Apollo Bay und Halls Gap haben uns gefallen, dies gilt auch für die Atmosphäre und die Betreuung durch die Eigentümer.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Avis in Hobart war chaotisch, Avis in Melbourne war sehr gut. Das bestellte Auto in Hobart war nicht vorhanden, das Ausweichmodell war o.k. Das Auto in Melbourne war moderner, ein Hybrid leichter zu fahren.aber o.k.Das Auto in Melbourne war
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
kein Kontakt mit einer Reiseleitung