Bewertungen unserer Kunden

Gesamtbewertung (von 1407 Bewertungen)

4,8 / 5

Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?

4,8 / 5

Bolivien ist ein sehr interessantes und abwechslungsreiches Land.

Unsere 1. Australienreise hat uns insgesamt sehr gut gefallen.Wir haben großartige, vielfältige Landschaften erlebt – auch in unterschiedlichen Wettersituationen. Die Hilfsbereitschaft und Offenheit, wie auch die unfassbare Entspanntheit der Australier hat uns ein tolles Gefühl des Willkommenseins gegeben. Es ist daher gut möglich, dass wir in nicht allzu langer Zeit wiederkehren, um noch etwas tiefer in diese großartige Welt von down under einzutauchen.

Der Pacific Highway ist nicht sehr interessant zu fahren. Abwechslungsreicher sind die ausgeschilderten Tourist Routen, abseits des Pacific Highways

Die Route und die gesamte Reise waren traumhaft!

Die Reise war, wie immer bei Herrn Lauer, schön, informativ und gut organisiert

Sehr abwechslungsreich. Außerdem hat alles wie geplant geklappt.

Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?

4,8 / 5

Frau Dejas ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat aber aufgrund ihrer Erfahrungen auch Vorschläge gemacht.

Mit der Beratung und Betreueung durch Frau Suzana Grabar sind wir sehr zufrieden! Ebenso mit der Buchungsabwicklung durch Karawane insgesamt.

Es hat alles perfekt geklappt

Frau Zeiser ging sehr gut auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein und konnte uns sehr gut beraten.

Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?

4,6 / 5

Mit Ihren Reiseunterlagen sind wir gut zurecht gekommen. Ausnahme war der Teil von Autopia für die „Zeltsafari“ im roten Zentrum, wozu wesentliche und für uns aufwendige Änderungen des Ablaufes erst kurz vor Abflug eintrafen.

Mehr Hinweise auf Sehenswürdigkeiten wäre hilfreich

Leider waren bei manchen Orten gar keine Tipps oder Hinweise, was dort sehenswert sei. Auch hatten wir anfangs ein Problem mit dem Erhalt des Leihwagens, da in den Unterlagen stand „Am Flughafenbüro des Anbieters“ aber als Adresse stand die Filiale in der Stadt.

Alles bestens.

Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?

4,4 / 5

Alle Unterkünfte waren klasse – hervorzuheben ist Las Olas in Copacabana am Titicacasee.

Die Unterkünfte sind unterschiedlich zu beurteilen deshalb ist ein Gesamturteil schwierig: Einzelnoten: Radisson Blue Sydney: sehr gut inkl . Mahlzeiten; Holiday Inn, Adelaide: mittelmäßig; Lasseter Crowne Plaza Alice Springs: gut, exzellentes Essen; Desert Garden und Outback Lodge, Yulara; gut, inkl Mahlzeiten; Rendezvous Hotel Sydney, The Rocks: Terrasse traumhaft – Zimmer verwohnt, mäßig sauber= mittelmäßig; Paradox Hotel Merchant Court, Singapur: gut, inkl. Mahlzeiten

Die Hotels waren alle von der Lage und Ausstattung sehr gut.

Die Unterkunft in Tauranga war sehr in die Jahre gekommen, hatte aber einen schönen Pool und Gym! Die Lage ALLER Unterkünfte war top! Schöne Unterkunft in Bay of Islands!

Das Hotel war prima, das Essen super. Das Zimmer war etwas unkomfortabel, aber ich hatte eine Badewanne!!

Wir waren mit allen Unterkünften, die uns alle Frau Zaiser vorgeschlagen hatte, sehr zufrieden.

Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?

4,5 / 5

Wir waren mit einem Guide und einem Fahrer unterwegs – die Fahrer sind in dem – für uns chaotisch wirkenden – Verkehr sehr souverän und sicher unterwegs gewesen.

Beide Carrier, Singapore Airlines und Qantas waren excellent, am Boden und in der Luft top freundlich, kompetent und verlässlich. Der gebuchte Shuttledienst in Singapur von und zum Airport ebenso.. Das Motorhome von THL/ Maui hat uneingeschränkt gut funktioniert, es war ja auch eine Elite-Anmietung ( gerade 5000 km alt). Allerdings funktionierte das Radio mangels Empfang so gut wie nicht und die Basis-Ausstattung war – wie schon geschildert auch eher lückenhaft, was aber wohl insbesondere auf die Stationsbesetzung in Sydney zurückzuführen ist. Andere Fahrzeuge von THL waren deutlich besser ausgestattet wie wir unterwegs feststellten. Die größte Enttäuschung für uns war aber, dass das neueste Modell des gemieteten Maui Beach / und River viel kleinere Fenster rundum hatte als das bisherige, und normalgrosse Damen von ca. 1,70 m quasi nicht normal am Tisch sitzend heraussehen können! Diesen Modellaufbau konnte man vor Anmietung in keinem Katalog oder auf der Website sehen, und wir hatten ausdrücklich Wert auf die großen Fenster des Maui gelegt. Ein älteres Modell hätten wir vor Ort nur gegen Downgrade ohne Kostenerstattung erhalten können, was wir abgelehnt haben. THL wäre für uns bei erneutem Australienbesuch daher kein Partner mehr.

Herr Fiedler hat wieder alles bestens „geschaukelt“.

Der Mietwagen, ein Pickup des chinesischen Herstellers GWM, war nicht besonders komfortabel. Beispielsweise wurde das Gepäck in dem Pickup-Kofferraum total verstaubt, da dieser nicht staubdicht ist. Das nächste Mal würden wir eine andere Kategorie wählen.

Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?

4,6 / 5

Aufgrund der Rundreise hatten wir drei deutschsprachige Guides, alle waren supernett und extrem kompetent. Wir haben sehr viel über das Land und die Menschen gelernt. Es wirkte nie so, als ob es Arbeit für sie sei. Auch Herr Müller von der Agentur vor Ort war ein sehr guter Ansprechpartner als es mal Kleinigkeiten zu regeln gab.

Den Agenturservice Goway haben wir nur in unserem spontanen Umbuchungsversuch in Yulara einschalten wollen, aber am Osterwochenende war die Agentur wohl. nicht besetzt. Wir konnten uns glücklicherweise aber selbst helfen.

Wir haben den Agenturservice vor Ort nicht benötigt

Sehr freundlich, stets hilfsbereit, schnell antwortend – top!

Die finnische Reiseleiterin Kinski war kompetent und sehr engagiert.

Dazu kann ich keine Bewertung abgeben, da wir keinen Kontakt vor Ort hatten.

Perfekt, mehr geht nicht

Beide Reiseleitungen waren nett. Reiseleitung 1 hat gefühlt etwas Dienst nach Vorschrift gemacht. Reiseleitung 2 war sehr bemüht, hat viel erzählt vom Leben in Japan und der eigenen Familie. Auf interessante Fragen z.B: ‚ Was empfehlen Sie in Tokio anzusehen?‘ kam die Antwort, da wäre sie nicht so up to date und Empfehlungen hat sie nicht …

Das sagen unsere Kunden

Bolivien 2024: Höhepunkte Boliviens

Bolivien ist ein sehr interessantes und abwechslungsreiches Land.

Heike H.

Apr. 2024

Es war ein tolles Erlebnis.

Ute G.

Jan. 2024