Das sagen unsere Kunden zu Südamerika Reisen
Monika U. | Mär. 2024
Argentinien 2024: Reise zu den Highlights des Landes
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wir haben abwechslungsreiche Highlights des Landes erlebt; Reisebausteine aufeinander abgestimmt; Zeit für Ausflüge (z.B. Wandern). Angenehmes Reisen in Argentinien mit (gast-)freundlichen Menschen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Schnelle Reaktionszeit und einfache Abwicklung.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Reiseunterlagen waren vollständig, aber sehr knapp gehalten. Für uns als erfahrene Individualreisende kein Problem. Beispiel: Für Cafayate wäre ein Hinweis auf das inkludierte Weintasting in der Unterkunft hilfreich gewesen.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Buenos Aires 474: sehr gute Lage; El Chaltén: super Gastfreundschaft, sehr gemütlich, echtes Homestay; El Calafate: gut für einen Zwischenstopp; Estancia Nibepo Aike: Home Sweet Home (nächstes Mal länger); La Reserva Virgin Lodge: Resortcharakter, vor Ort die beste Wahl, gute Lage im Regenwald im Vergleich zu Hotels in der Stadt; Cachí: super Lage, angenehm, Service und Anlage etwas in die Jahre gekommen; Cafayate: luxuriöses Weinresort mit super Service und Pool; Purmamarca Los Colorados Apartments: perfekt auf und in die Landschaft eingbettete Unterkunft, hübsch und groß gestaltete Apartments, Frühstückservice im Apartment; Salta Kkala Boutiqe Hotel: perfekte Lage, Pool, Home Sweet Home, super Service, herausragendes Frühstück
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
reibungslose Flüge mit gutem Service von Aerolíneas Argentinas; sehr guter Serivce bei Hertz Autovermietung (speziell Salta), Autos bei uns in Schuss; Upgrade auf Toyota Corolla Cross in Salta gut für Straßenverhältnisse unserer Strecke (RN40, RP33)
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Laura in Buenos Aires top, gute Abholung und Information auf dem Weg vom Flughafen zum Hotel (z.B. Geldwechsel, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Sicherheit)
Kommentar zur Reise
Als erfahrene Individualreisende haben wir Argentinien neu für uns entdeckt. Das Land und die Menschen sind gastfreundlich und die Unterkünfte sehr einladend. Nahezu jedes Restaurant und Hotel bietet WLAN mit QR Codes für die Speisekarten. Natur und Landschaft von Mega City, Gletscher, endlosen Weiten in Patagonien, Wanderungen, (touristischen) Wasserfällen über farbige Berge hin zu Hochebenen in den Anden sind sehr beeindruckend. Die Reise macht Lust auf mehr. Mit Orientierungssinn kommt man im argentinischen Straßennetz gut zurrecht (dürftige Beschilderung). Guter Service seitens der Hertz Autovermietung. Die Reisezeit war ideal, da nach den lokalen Ferien. Englisch wurde mehr gesprochen als erwartet, aber Grundkenntnisse in Spansich waren sehr hilfreich. Die Reise war von Karawane solide organisiert. Danke für den Hinweis zum Mittagessen auf dem Piatelli Weingut. Für unerfahrenere Reisende gern eine etwas ausführlichere Reisebeschreibung. Wir haben Südamerika für uns entdeckt und kommen gerne wieder!
Rosemarie D. | Mär. 2024
Chile 2024: Patagonien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
wir bevorzugen immer noch den Versand der Reiseunterlagen
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Pudu Lodge, El Chaltén: mößiges Zimmer, extrem dunkel, alle anderen Hotels gut.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Reifenplatzer beim Mietauto.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Stadtführung in Santiago de Chile sehr gut
Kommentar zur Reise
Die Reise war ein unvergessliches Erlebnis, das Highlight für uns war der Fitz Roy und der Cerro Torre
Thomas K. | Jan. 2024
Chile/Argentinien 2023: Mietwagenreise in Patagonien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
(selbst gebucht – auch alles sehr gut)
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Unser Mietwagen war ausgezeichnet.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
(haben wir nicht in Anspruch genommen)
Kommentar zur Reise
Horst A. | Okt. 2023
Ecuador 2023: Ecuador und Galapagos
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Claudia K. | Okt. 2023
Brasilien erleben 2023 mit Chapada dos Guimares
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Tolle Natur- und Tiererlebnisse; Organisatorisch hat alles sehr gut geklappt!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Hotel Portobay in Rio ist von der Lage super; das Zimmer ist allerdings schon etwas in die Jahre gekommen; Villa Bahia in Salvador hat einen tollen Charme und ein super Frühstück!; Lodges waren insgesamt so wie erwartet; Cristalino Lodge war für mich das Highlight!
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Örtliche Reiseleitung in Rio und Salvador mit den gebuchten (Halb-)Tagestouren war sehr gut; Guides in den Lodges hätten tlw. etwas motivierter sein können (Baiazinha und Araras)
Kommentar zur Reise
Ein sehr schöne und abwechslungsreiche Reise mit dem perfekten Mix aus Städten und Natur!
Georg S. | Jun. 2023
Ecuador 2023
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Ich hatte schon hohe Erwartungen an diese Reise aber die wurden noch mal bei weitem übertroffen. Es war ein unglaubliches Erlebnis!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wir wurden sehr gut und freundlich beraten. Vielen Dank noch mal an Herrn Milter.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Waren alle Top und dann noch die App dazu, das hat die Reise sehr einfach gemacht.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Alles immer Top organisiert und ausgestattet.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Meine hohen Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Auch wenn die Reise nicht ganz günstig war, so war sie auf jeden Fall jeden Cent wert. Vielen Dank für die tolle und reibungslose Organisation.
Hildegard S. | Apr. 2023
Brasilien 2023
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Es war einfach fantastisch und unvergesslich schön
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr gute Beratung
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Alles passend und gestimmt
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Unterkünfte waren gut
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Sehr bequem und sicher
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Rio und Iguacu
Kommentar zur Reise
Sowohl wie in Rio an und auch in Iguazu, waren die Reiseleitungen sowie die dazugehörigen Fahrer erstklassig. Es waren alle unglaublich bemüht und super nett. Jeder hat mehr gegeben, als wir jemals erwartet hätten. Sehr großes Lob und immer wieder gerne.
Hartmut K. | Apr. 2023
Argentinien erleben 2023
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wir waren überrascht wie sicher wir uns in Argentinien gefühlt haben und wie Gastfreundlich die Argentinier waren.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Die Beratung war gut und hat unseren Wünschen entsprochen.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Die Touren waren gut beschrieben und es gab einige zusätzliche Tipps.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Unterkünfte waren von sehr gut bis befriedigend.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Die Beförderungsmittel waren für die Reise gut gewählt.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Die Reiseleitung war sehr gut bis gut. Die Reiseleitung in Iguazu hat uns zusätzliche Reisetipps gegeben und spontan eine zusätzliche Begleitung für 80,-€ inkl. fahrt mit dem privaten PKW angeboten. Die Tour war eine super Ergänzung!
Kommentar zur Reise
Die Reise hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Tour war sehr abwechslungsreich. Leider fehlte uns in Buenos Aires die deutschsprachige Reiseleitung für die Stadtführung. Da unsere Tochter 2016/2017 ein Austauschjahr in Argentinien gemacht hat, spricht sie gut Spanisch und hatte bekannte in Buenos Aires und in Caleta Olivia., was uns sehr zur Hilfe kam. Den besten offiziellen Wechselkurs hatten wir mit einer Debitkart von Western Union. Hiermit war eine Kartenzahlung fast überall problemlos möglich. In Buenos Aires konnten wir aber auch problemlos in der Florida Straße zum Schwarzmarktkurs tauschen.
Andrea D. | Mär. 2023
Osterinsel
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Maria P. | Dez. 2022
Argentinien 2022
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Die Reise war wunderbar! Schöne Hotels, super Guides, Transfers sehr gut: es war alles top organisiert. Am meisten beeindruckt haben uns die Iguazu Wasserfälle, vor allem die argentinische Seite mit schönen Wanderwegen. Wenn Reisen, nur mit KARAWANE! Herzlichen Dank an Herrn Milter.
Gerald K. | Nov. 2022
Peru 2022: Peru – Im Reich der Inka
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Ausgezeichnet, alles hat perfekt geklappt
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
ausgezeichnet, super Beratung und Abwicklung
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
hervorragend
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
für die Verhältnisse in Peru sehr gute Hotels
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
ohne Tadel
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
sehr freundliche und kompetente Reiseleiter, alle haben sich große Mühe gegeben. sehr zufrieden
Kommentar zur Reise
Es war eine unserer schönsten und interessantesten Reisen. Peru hat sehr viel zu bieten, kulturell und landschaftlich. Ein vielseitiges Land und sehr freundliche Menschen. Absolut empfehlenswert.
Gernot B. | Okt. 2022
Südamerika 2022 – Panama, Peru
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Axel R. | Mär. 2020
Chile erleben 2020
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Trotz des vorzeitigen Abbruchs der Reise bedingt durch die Corona-Pandemie haben uns die 2 Wochen, die wie geplant verliefen, außerordentlich gut gefallen!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Die Buchung war sehr einfach. Ausschlaggebend für die Buchung bei Karawane war dabei die Rückmeldung zu unserer eigenen Reisevorstellung. Insbesondere den Hinweis, Übernachtung in Calama zu vermeiden, haben wir dankbar angenommen.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Alle wichtigen Informationen vorhanden.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Alle Hotels war durchweg sehr gut. Besonders gefallen haben uns das Orly in Santiago und Casa Don Tomas in San Pedro de Atacama.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Der Mietwagen von MITTA war technisch einwandfrei und hat auf 3.000 km keine Probleme bereitet. Kleiner Wehmutstropfen: aufgrund der relativ wenigen Tankstellen in Chile ließ es sich nicht vermeiden, dass das Fahrzeug nicht ganz aufgetankt war. Dafür wurde ein deutlich überhöhter Betrag in Rechnung gestellt, aber das ist wohl bei allen Mietwagenfirmen so der Fall!
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Jederzeit erreichbar und schnelle Rückmeldung – alles bestens -Danke!
Kommentar zur Reise
Peter A. | Mär. 2020
Die Seenregion und Patagonien 2020
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
Hochinteressante Reise, sorgfältig geplant, viele Infos durch Reiseführerin in Santiago und Valparaiso. Vulkane und Seen, wandern an Osorno. Magellanstrasse entlang bis zur Estancia Monte Dinero, urige Schotterstraße mit viel Fauna am Straßenrand sowie Magellanpinguine am Atlantik. Anstrengende und lohnende Wanderungen in El Chalten, lustiges Bergdorf. Unterkünfte immer angenehm, nette Leute dort. Gletscher am Lago Argentino umwerfend, Torres der Paine wieder schöne Fauna, Man kann Reiten ( liebe Pferde), gute Organisation im Hotel, mit Englisch klappt’s gut in der Konversation. Alles hat geklappt wie am Schnürchen!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
Beratung sehr gut und vorrausschauend, Buchung unkompliziert
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Zielführend und ausreichend
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Alle gut, hab mich nie geärgert. Oft tolle Aussicht über die Umgebung, Blick auf Vulkan, See, Pferdekoppel
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Flieger von Air France und KLM gut, Autos einwandfrei, Toyota Pickup Diesel auf Schotterstraßen zuverlässig und sparsam im Verbrauch
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Gut, informativ, freundlich, voller Tatendrang
Kommentar zur Reise
Ottmar B. | Mär. 2020
Südamerika 2020 – Peru und Bolivien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wir waren rundum zufrieden! Alles hat prima geklappt (Transfers, Reiseführer und -führerinnen, Fahrer).
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Unsere Wünsche wurden 1:1 umgesetzt.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Übersichtlich und vollständig
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Allesamt sauber und ordentlich. Entsprechend der Beschreibung.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Touristenbusse sind landestypisch. Die anderen Fahrzeuge waren in gutem Zustand und immer gepflegt.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Alles war Bestens organisiert. Zeitabsprachen wurden super eingehalten.
Kommentar zur Reise
Bernhard M. | Mär. 2020
Argentinien 2020 – Die Puna und Nordwest-Argentinien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
9 tägige Puna Rundreise, als Privattour mit Socompa und Driverguide
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Herr Milter immer sehr kompetent und versucht jeden Wünsch zu erfüllen, was ihm auch gelingt. Danke!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
ausführlich, speziell Angaben zu Strecke, wie km Piste, km Teerstraße und Höhenangabe.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
474 Buenos Aires ( Zimmer 802 ?Junior-Suite) alles perfekt. Hotel Serena nicht überzeugend – würden es nicht mehr buchen. Dazzler – Polo auch alles ok.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Hilux 4×4 Pickup, für diese Tour bestens geeignet ( Fahrer und 2 Personen), sonst könnte es „eng“ werden
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Driverguide ( Roxana Flores) von Socompa sehr gut, gut und umsichtig gefahren, beste Ortskenntnisse, gutes Englisch, freundlich, höflich,immer gut drauf, auch bei langen und anstrengenden Fahrten.
Kommentar zur Reise
Wolfgang R. | Feb. 2020
Südamerika 2020 – Chile
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
3,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Klaus B. | Jan. 2020
Südamerika 2019/2020 – Brasilien
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Es war vor Ort alles gut vorbereitet, Abholung von Flughafen, Hotel, Busbahnhof hat immer funktioniert. Es war ein intensives Programm, daher war 2x Abholung vom Hotel morgens um 4.30 Uhr bzw. ca. 5 Uhr (Neujahrstag 1.1.20) nötig.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Buchung bei Karawane war optimal durchgeführt- Karawane kann nichts dafür dass die lokale Fluggesellschaft GOL (Brasilien) vor der Reise Umbuchungen vornahm, bzw. zu knappe Umsteigezeiten plante. Es war ja kompliziert für Karawane, da ich 2 Personen für Teile der Reise zusätzlich zu buchen wünschte.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Es war alles umfassend beschrieben, die Voucher musste ich nicht alle vorzeigen.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Meine Hotels in Salvador (de Bahia) und Manaus waren prima. Die Kabine auf dem Fluss-Schiff war ok.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
3,0 / 5
Es sollten zukünftig bei der Flug-Gesellschaft GOL unbedingt grosszügigere Umsteige-Zeiten geplant werden. ich habe beim Flug Salvador>Brasilia>Manaus den Anschluss nach Manaus (wegen starker Verspätung des Hinfluges) verpasst! Ich musste dann in Brasilia massiv Reklamieren und Protestieren um noch am gleichen Tag nach Manaus zu kommen (sonst hätte ich die Fluss-Kreuzfahrt verpasst). die Busfahrten haben gut geklappt, waren ausreichend komfortabel. Flug nach/von Brasilien mit Lufthansa war prima.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
die Agentur vor Ort (aus Fortalezza) hat alles gut organisiert. Abholen/Bringen klappte gut. Die Guides auf dem Fluss-Schiff waren prima.
Kommentar zur Reise
Hermine S. | Jan. 2020
Südamerika 2019 – Traumreise Argentinien-Chile ohne Langstrecke
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Gesamtkonzept der Bausteinreise sehr gut – wichtig, dass individuelle Änderungen möglich sind. „Traumreise Argentinien-Chile“ war sehr interessant – Focus auf Highlights, gut aufeinander abgestimmt.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Karawane-Betreuung durch Sina Hernandez war professionell, verläßlich und schnell.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Sehr gut und komplett. Voucher-Heft wurde fast nicht gebraucht. Itinerary von Southbound Travel super (detailliert, Step by step alle Informationen und Verantwortlichkeiten mit Kontaktadressen) war perfekt.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Vorgeschlagene Unterkünfte waren alle gut. Gesamtbeurteilung sehr positiv durch die ausgetauschten Hotels (Hotel Lago Grey im NP Torres del Paine – absolut großartige – Lage, Hotel, Restaurant, Service) und Hotel Cumbres Lastarria in Santiago).
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Sehr gute Mini-Vans, öffentl. Verkehrsmittel und Flüge (mit LATAM zwar nicht so bequem, wenig Service, aber das ist halt so).
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Agenturen: Sehr gute und detaillierte Planung und Unterlagen – insbesondere Southbound. Sehr angenehm, dass bei jedem Programmpunkt die Verantwortlichen und Kontaktadressen dabei standen. Absolut verlässlich, pünktlich und gute Leistung. Auch Fragen über e-mail wurden umgehend beantwortet. Reiseführer: sehr engagiert und super Betreuung. Insgesamt auf der ganzen Reise mit so vielen Schnittstellen eine absolut verlässliche, pünktliche und professionelle Abwicklung. Beeindruckend
Kommentar zur Reise
Jürgen W. | Dez. 2019
Ecuador & Galapagos 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Ein wundervoller und abwechselungsreicher Urlaub.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Herr Milter macht seine Arbeit perfekt!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Danke für das tolle Ecuador Buch. Alle Unterlagen waren gut.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wunderbar!
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
KLM ist die Beste. Vor Ort waren alle Autos und das Schiff sehr fein.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Erste war etwas besser als die Zweite.
Kommentar zur Reise
Petra R. | Dez. 2019
Südamerika 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Grandios, perfekt, besser kann’s nicht sein !
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Die Casa Don Tomas in San Pedro de Atacama war sehr einfach und ohne Klimaanlage. In der Nash Patagonia Lodge gab’s von 23.00-06.00h keinen Strom, warmes Wasser, Internet etc. – eignener Generator
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
mit einer großen Ausnahme! Der deutschen Lufthansa … Der Mietwagen war hervorragend … ein sehr gepflegter Chrysler 4×4, hat uns überall komfortabel ans Ziel gebracht.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Beide Agenturen Patagonia Road und Southbound zeichnen sich durch hervorragende Mitarbeiter aus, überaus freundlich und kompetent! Alle Führungen haben großen Spaß gemacht! Und die Pünktlichkeit bei den unzähligen Abholungen – bemerkenswert! Alles Super! Aber natürlich auch Ihnen besten Dank – Herr Milter – für die großartige Beratung und Betreuung vorab!
Kommentar zur Reise
Hans L. | Nov. 2019
Peru/Karibik 2019: Kombination Peru und Aruba
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Marion S. | Nov. 2019
Kontrastreiches Chile 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Werner B. | Sep. 2019
Galapagos mit der SeaStar Journey 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Das Boot Sea Star Journey hat uns sehr gut gefallen, es gab nichts auszusetzen… …abgesehen von der (wohl üblichen) Trinkgeldpolitik.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Der lokale Führer auf den Galapagosinseln (Pablo Barragan) war ein ungewöhnlich angenehmer, hervorragend informierter und versierter Reiseleiter. Wir haben seine Erklärungen und Informationen als absolute Bereicherung erlebt. Das gesamte Personal auf dem Schiff hat einen hervorragenden Job gemacht.
Kommentar zur Reise
Maria P. | Jun. 2019
Ecuador & Galapagos 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Es war wunderbar!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Alles bestens!
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Satchatamia Lodge in Mindo nicht so gut wegen Verkehrslärm.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Avianca ist sehr empfehlenswert
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Super Guide und Agentur hat öfter angerufen, ob wir mit allem zufrieden sind.
Kommentar zur Reise
Gregor M. | Jun. 2019
Peru, Bolivien & Rio de Janeiro 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Leistungen von Karawane Reisen oder den entsprechenden Agenturen waren PERFEKT. Alle Termine wurden bestens eingehalten, alle Transfers waren tipptopp organisiert, dies ermöglichte uns einen unbeschwerten und wundervollen Aufenthalt. Wir mussten nie auf einen Fahrer warten, alle waren immer schon da!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
genau so, wie ich mir das vorgestellt hatte.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Da ich mich selbst intensiv vorbereitet hatte, war für uns eigentlich nur der Terminplan nötig.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Spitzenmässig. Vielleicht wäre eine Alternative „W-Lan freie“ Zimmer auch mal zu prüfen. Tönt wahrscheinlich exotisch, für mich aber ein Segen. Das Refugio Volcano war daher oberspitzenmässig, kein Elektrosmog. Auch sonst war es wunderschön.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
alles bestens.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Für die Transfers von den Flughäfen ins Hotel (Lima und Rio) hätte nur ein Fahrer völlig genügt. Die zusätzliche Reisebegleitung konnte uns nichts erzählen, was wir nicht auch schon selbst gelesen hatten. Der Begleiter in La Paz und Titicacasee war super gut. Ein wissender Mensch, der unsere vielen Fragen auch meist beantworten konnte. Alle Fahrer waren prima und zuverlässig, und der in Bolivien musste einiges können, um uns ins Refugio Volcano zu bringen…
Kommentar zur Reise
Christine B. | Jun. 2019
Südamerika & Tahiti 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Traumhaft schön und perfekt organisiert.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Unterkunft in La Paz hat uns nicht ganz so gut gefallen.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Perfekter Service und Transfers.
Kommentar zur Reise
Claus P. | Jun. 2019
Bora Bora und die Osterinsel 2019
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
gut
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
gut
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
gut
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
bis auf zwei Halbtagesausflügen auf der Osterinsel (deutschsprachig gebucht–nur englischsprachig wegen Krankheit möglich—
Kommentar zur Reise
Peter M. | Apr. 2019
Der Norden Chiles 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Reise hat unsere Erwartungen erfüllt und teilweise übertroffen. Wir hatte vier erlebnisreiche Wochen in einem tollen Land mit freundlichen Menschen und einer grandiosen Natur.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Alles bestens, gern wieder.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Die Tipps entlang der Rundreise waren teilweise nicht präzise. Hier würden wir uns mehr Insider Tips wünschen, die nicht auch in Reiseführern zu lesen sind.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Unterkünfte waren der erwartete Mix. Wirklich schlecht war die Unterkunft in Chanaral. Es war laut und wir hatten ein Zimmer, was normalerweise für eine Person bestimmt ist.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Alles perfekt bis auf den Transfer von La Serena zur Hacienda Hurtado und zurück: Sehr kleines Fahrzeug für eine relativ lange Fahrt über Gebirgspisten.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Protours war während der Reise immer Standby und hat im Bedarfsfall zügig reagiert um Fragen zu beantworten oder geringfügige Änderungen zu arrangieren.
Kommentar zur Reise
Jutta B. | Apr. 2019
Argentinien und Chile 2019: Reise zu den Highlights
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr sehr schön
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Hat alles sehr gut geklappt.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
die Mitarbeiter des Hotels in Buenos Aires sind sehr reserviert und distanziert.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Flug von Buenos Aires nach Iquazu konnten nur 15 Kilo Gepäck mitgenommen werden.Bis 23 Kg Aufpreis. Wir mussten vom Flughafen zurück ins Hotel und Gepäck dortlassen. Fahrer der uns hinbrachte war schon weg. Taxifahrer gesucht – kein Englisch oder Deutsch. Megastressig. Der Fahrer sollte warten bis man eingecheckt ist.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Führer konnten alle sehr gut Deutsch und waren sehr freundlich.
Kommentar zur Reise
Martin S. | Mär. 2019
Südamerika 2019 – Die Highlights Chiles
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Ute K. | Mär. 2019
Patagonien 2019 – Wandern im National Torres del Paine
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Herr Milter hat meine Reise auch dieses Mal sehr gut organisiert, ich bin sehr zufrieden. Alle meine Fragen hat Herr Milter immer schnell und umfassend beantwortet und mir ein Gefühl der Sicherheit zum Ablauf der Reise gegeben. Auch während der Reise hat er sich um den ordnungsgemäßen Ablauf gekümmert.Vielen Dank.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
ohne Probleme
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
sind ausführlich und pünktlich eingegangen
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
IF Patagonia Hotel war ein sehr gutes Hotel mit sehr gutem Frühstück.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Ich war sehr zufrieden mit dem öffentlichen Bus, insbesondere der Platzreservierung durch Herrn Milter.Der private Transfer ab Puerto Natales war super.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Betreuung durch Frau Vera Stoelzner in Puerto Natales war sehr gut, umfassende Infos zu allen Fragen.
Kommentar zur Reise
Elke G. | Feb. 2019
Chile 2019: Mietwagenrundreise durch Patagonien
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Die Reise war gut, kleine Unanehmlichkeiten trüben das Gesamtergebnis nicht unbedingt.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Ohne Ihre Hinweise auf die „Taxischlepper“ in Santiago de Chile wäre ich auf diese Strategie Touristen auszunehmen hereingefallen. Diese Leute traten quasi in scheinbar offiziellen Uniformen mit umgehängten ID-Karten auf.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Ohne MAngel, sehr gute Landkarten
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Qualität war schon unterschiedlich, in der Summe in Ordnung. Das Dinner in den Unterkünften war oft erheblich zu teuer, vor allem dort, wo es keine Alternative zur Unterkunft gab.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Mietwagenreise. Nicht wenige Mietwagen (genauer, deren Bereifung) sind für die Schotterstraßen eher ungeeignet. Wir hatten einen Pick Up, der hat bessere Reifen für die Straßen.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Wenig mit dem Service zu tun gehabt, Transfer ohne Probleme.
Kommentar zur Reise
Beate B. | Feb. 2019
Ecuador, Galapagos, Chile & Argentinien 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wunderbar, meine Erwartungen wurden übertroffen. Im Nachhinein würde ich nur umgekehrt beginnen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr kompetent, die nächste Reise wieder mit Karawane.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Die ganzen Voucher benötigt man überhaupt nicht. Niemals wurden sie angefordert. Ist alles im Netz. Die Reisebeschreibung der Carreterra Austral was die Orte oder auch die Tankmöglichkeiten betrifft ist sehr veraltet. Nur z.B. In El Chaltén steppt der Bär. Da ist alles vorhanden, der Ort ist ein Touristenmagnet, speziell für junge Leute auch.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Durchweg gut, einmal gefiel uns die Lage in Puerto Varás nicht (Kalfú, ist völlig zugebaut worden von einer neuen Appartement Anlage),das andere war der Mirador del Paine, der sehr entspannend, aber auch sehr abgelegen war.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
KLM gut, Mietwagen mit allem was dazugehört super.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kann nicht besser sein. Alles hat geklappt. In Valparaiso hatten wir uns eine private Führung organisiert, die German Pirats, genial.
Kommentar zur Reise
Klaus M. | Feb. 2019
Südamerika 2019
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die einzelnen Bausteine der Reise bildeten zusammen eine sehr abwechslungsreiche Reise
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Unterkünfte waren gut.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Josef G. | Feb. 2019
Argentinien & Chile 2019: Mietwagenrundreise Seenregion
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Unsere Reise war wunderbar, die Eindrücke werden bleiben, wir sind sehr zufrieden. Alles war bestens!!!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Frau Dejas hat uns bestens betreut und hat uns stets zeitnah unsere Fragen beantwortet.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Alles war korrekt und wurde uns vollständig und lückenlos ausgehändigt.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Super schön und absolut herausragend waren das Petit Peninsula Hotel, sowie die El Taique Lodge und Nothofagus in Huilo Huilo-Tolle Lage, absolutes Wohlfühlen, gute Küche, nette Tipps für Unternehmungen in der Region!!!! Sehr schön waren auch Monte Verde in Pucon, Casa Molino in Puerto Varas und die Lodge in Petrohue. Auch in diesen Destinationen fanden wir gemütliche und angenehme Unterkünfte .Das hat alles gut gepasst.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Die Transfers waren pünktlich und allesamt super organisiert. Die Flüge mit Aerolineas waren angenehm. Auch die Mietwagenfirma war zuverlässig und hat die Übergabe und Abgabe des Wagens kompetent und zuverlässig durchgeführt. Der Wagen war okay, aber wie Sie schon in den Unterlagen erwähnten, sind es keine Wagen mit Extras. Aber wir hatten ein Gefährt und waren total unabhängig, das war super.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Patagonia Road ist ein zuverlässiges Unternehmen, wir konnten zu jeder Zeit unsere Anliegen vorbringen, wurden stets schnell informiert. Wir haben Patagonia Road unsere Zufriedenheit signalisiert, das war total gut gemacht. Alles in Allem eine wunderbare Zeit. Wir werden gerne wieder auf Karawane zurückkommen.
Kommentar zur Reise
Wilfried B. | Feb. 2019
Südamerika 2019 – Begleitete Selbstfahrerreise
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Die Reise hat unseren Wünschen entsprochen. Wir hatten Glück, den auch das Wetter hat mitgespielt. Flüge, Mietauto etc. hat alles gut geklappt.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Unser Guide Herr Herold Wright war bei der begleitenden Selbstfahrerreise der richtige Mann. Freundlich, hilfsbereit, sehr gute Informationen etc.
Kommentar zur Reise
Catharina F. | Feb. 2019
Südamerika 2019 – Chile
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
War sehr schön und angenehm. Schõne Hotels, guter Reisebegleiter. Alles top!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr zufrieden.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Cornelia H. | Jan. 2019
Argentinien/Chile 2019: Durch Patagonien und Feuerland
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Wunderschöne landschaft und einzigartige Erinnerungen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wir hatten den Reiseablauf sowohl von Karawane als auch von der Agentur vor Ort bekommen.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Die Rückmeldung der Agentur erfolgte prompt und kompetent.
Kommentar zur Reise
Anke D. | Jan. 2019
Kolumbien 2018/2019: Rundreise Bogota und Karibik
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Abenteuer, Vielfalt, sehr nette Menschen
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Frau Dejas war sehr geduldig mit uns und unseren extra Wünschen
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Stimmig und komplett
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Sehr unterschiedlich BOG Hotel – super ausgesucht Ananda hat Zweck erfüllt, super Front Desk. Wir brauchten einen englischsprachigen Arzt, den haben sie umgehend geholt Amazons Calanoa: Sensationelle Lage, tolles Programm, super zu wissen, dass man lokale Führer und Communities unterstützt. Karibik Sangure: Tolle Lage, sehr nette Leute, tolles Silvester, Bett war grenzwertig einfach
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Hat alles super geklappt. Economy plus zu fliegen hat sich voll gelohnt
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Begleitung an Flughäfen wäre nicht notwendig gewesen, aber für den Fall der Fälle hilfreich. Stadtführung mit Caesar in Cartagena bemerkenswert!
Kommentar zur Reise
Jürgen H. | Dez. 2018
Südamerika 2018
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Insgesamt sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
In El Calafate sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Rambo Sur war sehr gut
Kommentar zur Reise
Tina S. | Dez. 2018
Südamerika 2018 – Nordwest-Argentinien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Monica S. | Nov. 2018
Ruta Tayka 2018
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Sehr gut, landschaftlich sehr schön. Es war sehr angenehm waren wir nur mit einem Auto und in einer Kleingruppe – und nicht in einem Konvoi, in dem man „sandgestrahlt“ oder „eingestäubt“ wird unterwegs.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr gut. Immer rasch geantwortet, hilfsbereites Personal. Auch Stellvertreterregelung funktioniert, wenn jemand abwesend war. Super.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
3,0 / 5
Unterkünfte einfach, aber warm. Immer mit warmem Wasser.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Sehr gut gewartetes, neueres und sauberes Auto. Bequem, auch bei langen und anstrengenden Fahrten.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
3,0 / 5
Kommentar zur Reise
Klaus M. | Nov. 2018
Südamerika 2018: Magische Inka und Anden
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Reise hat uns insgesamt sehr gut gefallen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Gut
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Der Flug mit der KLM über von Stuttgart über Amsterdam war angenehm und kurz.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Gut. Administrative Dinge wie Abholung, Einchecken sehr gut. Engagement der Guides gut.
Kommentar zur Reise
Uta D. | Okt. 2018
Kreuzfahrt mit Australis 2018
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
super Organisation gute Mischung aus Information, Sightseeing und Genuss
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
die Agentur hatte viel Geduld mit meiner Unentschlossenheit und Fragen
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
außerordentlich engagiertes, freundliches Personal ohne aufdringlich zu sein
Kommentar zur Reise
Sabine S. | Okt. 2018
Argentinien 2018
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Die Reise hat uns insgesamt sehr gut gefallen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Sie waren gut bis sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Flüge waren alle o.k.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Betreuung sowohl in Buenos Aires als auch in Iguazu war sehr gut.
Kommentar zur Reise
Rita R. | Okt. 2018
Bolivien & Peru 2018
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die gesamte Reise war exzellent organisiert, die Reiseleitungen ausgesprochen kompetent und immer bemüht, uns alles recht zu machen – was auch immer gelungen ist. Es war insgesamt ausgesprochen angenehm.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Die Hotels waren alle sauber, gut gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Qualität der Unterkünfte war, bezogen auf die Örtlichkeiten, sehr gut. d.h. die Hotels waren an sich nicht vergleichbar. So war das Hotel in Cusco „mittelmäßig“, aber hinsichtlich der Lage und den daraus erwachsenden Möglichkeiten sehr gut. Im Gegensatz dazu war z.B. das Hotel in Samaipata ganz wunderbar, aber eben auch „ab vom Schuss“. In so fern, waren alle Hotels, entsprechend Ihrer Lage und den Umgebungsbedingungen exzellent und ganz nach unserem Geschmack und Bedürfnissen.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Reiseleiter waren alle hervorragend. Meine Sorge, dass die deutsch sprechenden Reiseleiter ggf. nur wenig Informationen rüber bringen, aufgrund der komplizierten Sprache, hat sich nicht bestätigt. Im Gegenteil, der Reiseleiter in Boliven – Javier Toledo – war exzellent. Er hat nicht nur ausführlich informiert, er hat auch ein ausgewogenes Programm zwischen Information, Wanderung und Transferfahrten geboten und dabei immer wieder motiviert für die Schönheit des Landes und den Aktivitäten. Die Englischsprachige Reiseführung in Peru war ebenfalls exzellent, sowohl in der Region Cusco, als auch in dem kurzen Aufenthalt in Lima. Besser hätte es nicht sein können.
Kommentar zur Reise
Armin K. | Sep. 2018
Peru 2018
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
Die gesamte Reise war alle Erwartungen übertreffend.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
Herr Milter hat uns sehr gut beraten und über alle die Reise optimierende Veränderungen zeitnah informiert.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Die Unterlagen waren umfangreich und informativ.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Die Unterkünfte waren atemberaubend schön, komfortabel und interessant mit tollen Überraschungen.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
Die uns begleitenden Reiseleiter/innen waren im Wesentlichen sehr engagiert, freundlich und empathisch. Es war jeweils eine bereichernde Reisebegleitung für uns Vier.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Die Agentur „Setours“ war sehr gut organisiert und rührend um unser Wohlbefinden bemüht.
Kommentar zur Reise
Gunter D. | Sep. 2018
Peru 2018 – im Reich der Inka
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
toll und beeindruckend
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
gorgeous: die beiden Aranwas good: die Stadthotels (z. B. Arequipa … seit Tagen ohne funktionierenden Aufzug) … das muss man aber im Vergleich sehen. Z. T. ist von Stadthotels nichts anderes zu erwarten
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Reiseleitung gorgeous,
Kommentar zur Reise
Uwe H. | Aug. 2018
Südamerika 2018 – Peru und Bolivien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Fantastisch! Beeindruckende Landschaften, Städte und sehr freundliche Menschen. Reibungsloser Ablauf dank sehr guter Organisation. Sehr angenehme Atmosphäre durch sehr sympatische Führer/innen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
sehr gut
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
sehr gut
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
sehr gut
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
gut, auf zwei Inlandsflügen ging es etwas beengt zu
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Setours ist sehr gut organisiert, absolut zuverlässig und zeigte sich, als unser Ausflug nach M. Picchu wg eines Eisenbahnunfalls ausfiel, unglaublich engagiert und flexibel, Ersatz zu organisieren! Außerdem: Topführer vor Ort!
Kommentar zur Reise
Katrin R. | Jul. 2018
Südamerika 2018 – Große Südamerika Rundreise als Privatreise
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Ein Flug flog nicht und dank der sehr guten Betreuung durch Manuela in Bolivien und deren Chefin aus Lima konnten wir unsere Reise ohne größere Verzögerungen fortsetzen
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Christel W. | Jun. 2018
Brasilien 2018: Die Höhepunkte Brasiliens
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
Es hat mir sehr gut gefallen. Die Eindrücke waren vielseitig , interressant und auch atemberaubend.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
Die Buchungsabwicklung war in Ordnung.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Ausführlich, außer mit dem Extrabezahlen des Gepäckes, das ich erst nach Nachfragen meinerseits erfahren habe.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Mit den Unterkünften war ich sehr zufrieden.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Die Reiseleiter waren gut, lustig und sehr aufmerksam.
Kommentar zur Reise
Axel S. | Jun. 2018
Südamerika 2018 – Bolivien
2,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
2,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
Kein Problem
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
Kein Problem
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
In Santa Cruz und Cochabamba gut.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
Flug gut. Geländewagen sehr gut
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Sehr netter Reiseführer
Kommentar zur Reise
Barbara K. | Apr. 2018
Chile mit Osterinsel 2018
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Der internationale Führerschein wurde von Hertz Temuco nicht verlangt, die Kosten hätte man sich sparen können. Unklar war uns, ob man die Mautgebühren auf den Autobahnen mit dem Mietwagen zahlen musste, oder sie automatisch abgebucht wurden. Das Kartenmaterial war hervorragend! Der Tipp mit Maps Me und der Reiseführer auch! Allerdings waren einige Straßen ungeteert, zu Anfahrten zu den Nationalparques, auch manche der Hotelzufahrten, Straßen, die wir laut Vertag eigentlich nicht hätten fahren dürfen.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Ausnahme war das NH Ciudad Santiago, die Lage zur Stadt war sehr gut, alles fußläufig erreichbar. Die Zimmer waren jedoch etwas abgewohnt, Frühstück gab es erst nach unserem Transfer zum Flughafen, so dass wir am Tag der Abreise nur eine Tasse Kaffee und ein paar Kekse erhalten haben, den kompletten Frühstückspreis aber gezahlt hatten. Andererseits hatten wir die Möglichkeit eines early check ins.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Die Flüge waren pünktlich, das Unterhaltungsangebot sehr gut. Allerdings waren die Sitzabstände sehr eng, und auf der Langstrecke anstrengend.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die vereinbarten Transfers haben perfekt geklappt, die Fahrer bzw. Reisebegleiter waren superpünktlich, freundlich und hilfsbereit.
Kommentar zur Reise
Wolfgang P. | Mär. 2018
Südamerika 2018
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Ein traumhaftes Land zum Bereisen. Gerade die Variante mit dem eigenen PKW die verschiedenen Landschaften zu er-fahren machts so eindrücklich.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Ausführlich und vollständig. Es wäre jedoch gut, wenn die mehrfach zugesandten Reisepläne jeweils deutlich mit dem aktuellen Datum versehen werden.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Eine sehr gute Auswahl.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Kommentar zur Reise
Rudolf S. | Mär. 2018
Südamerika 2018
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Sehr anstrengend, aber sehr abwechslungsreich und sehr interessant
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Alle vereinbarten Termine, Transfers, Buchungen haben exakt stattgefunden; Danke an die 3 Sub Betreuerfirmen
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Siehe 2
Kommentar zur Reise
Margret B. | Jan. 2018
Südamerika 2017 / 2018
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Unsere Reise ist definitiv ein Highlight in all unseren Reisejahren.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Die Beratung durch Herrn Milter sowie die komplette Reiseabwicklung verlief absolut hervorragend.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Übersichtlich, verständlich – perfekt!!!
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Alle gebuchten Hotels, bis auf eine Ausnahme, können wir nur weiter empfehlen. Das Hotel in Puerto Natales nur bedingt, da das Verhalten des Personals beim Frühstück verbesserungswürdig ist. (Das Büffet wird nicht wieder aufgefüllt und besonders störend fanden wir, dass benutztes Geschirr auf den Tischen nicht abgeräumt wurde, sondern solange stehen blieb bis den Frühstückszeit vorbei war.)
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Air France, ebenso die Busgesellschaft ‚Buses Fernandez‘ in Chile, waren eine gute Wahl.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Alle Reiseleiter und Fahrer waren überaus pünktlich und freundlich, hatten ein hohes Wissen und waren sehr engagiert!!!
Kommentar zur Reise
Susanne L. | Nov. 2017
Chile und Argentinien 2017 als Selbstfahrer-Reise
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Landschaften sind einzigartig. Wer Wüste und Berge liebt, muss dorthin reisen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr kompetente und zügige Abwicklung. Es wurde auf alle unsere Anliegen eingegangen.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
In den Reiseunterlagen von Protours Chile wurde uns für die Finca Valentina eine Junior Suite angekündigt. Die Finca Valentina hat aber gar keine Junior Suiten im Angebot… Man war aber vor Ort sehr nett und hat uns das mit einem Rabatt auf die Verzehrrechnung versüßt.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Die Stadthotels in Santiago und Buenos Aires waren sehr angenehm. Die Unterkünfte an den einzelnen Rundreisestationen hatten Mittelklassestandard. Die Ausstattung war funktionell, aber alle Unterkünfte waren sauber und die technischen Einrichtungen haben einwandfrei funktioniert. Das Hotelpersonal war überall sehr freundlich und stets bemüht unseren Wünschen nachzukommen. Das Hotel, das uns am besten gefallen hat, war das Merced del Alto in Cachi. Die Terrantai Lodge in San Pedro de Atacama würden wir nicht unbedingt weiterempfehlen. Bei den Superior Twin Rooms gibt es große Unterschiede. Beim ersten Aufenthalt dort hatten wir ein nettes Zimmer zum Garten, beim zweiten Aufenthalt wurde uns ein kleiner Raum zum überdachten Gang zugewiesen, in dem zwar zwei Betten standen (Superior), dafür allerdings absolut kein Platz mehr für einen Koffer war. Außerdem hat das Hotel kein Restaurant und keine Bar. Wenn man nachmittags zurückkommt und ein Bier trinken möchte, muss man sich in der Stadt umsehen, dort haben aber viele Lokalitäten nur eine eingeschränkte Lizenz und dürfen alkoholische Getränke zusammen mit Mahlzeiten servieren.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Der Flug mit LAN nach Santiago war pünktlich, beim Rückflug mit der TAM war der Flug Buenos Aires-Sao Paulo etwas verspätet, der Anschlußflug hat aber noch geklappt. Bei der Verpflegung im Flugzeug war ein deutlicher Unterschied zwischen LAM und TAM festzustellen, beide TAM-Mahlzeiten waren schlechter als beim Hinflug mit der LAN. Man sollte sehr früh im Buenos Aires am Newbery Flughafen sein, der Check-in kann extrem lange dauern. Wir waren ca. 3,5 Stunden vor Abflug am Schalter und da ging es noch flott, nach Aussagen von Mietfliegern wurde es aber schon drei Stunden vor Abflug chaotisch. Der Mietwagen in San Pedro de Atacama war ziemlich neu und sehr gut, es war ausreichend Platz für 4 Personen mit Gepäck vorhanden. Das Fahrzeug hatte einen großen Tank, so dass wir keinerlei Probleme mit dem Tanken unterwegs hatten.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Hoteltransfers und Ausflüge haben gut geklappt. In den Reiseunterlagen von Protours Chile ist aber die Grenzabfertigung in San Pedro de Atacama falsch angegeben, die findet am Jama-Pass statt. Die Abholzeit für den Ausflug zum Tatio ist mit ca. 5:00 Uhr angegeben, die Abholung findet aber generell erst um 05:30 Uhr statt. In Buenos Aires waren wir nicht ganz glücklich mit unserem Ausflug zur Colonia Sacramento. Wir dachten, dass wir einen privaten Ausflug gebucht hätten, bei dem uns ein Reiseleiter vor Ort in Empfang nehmen würde. Die Agentur hat uns aber einen Ausflug mit dem Fährunternehmen (und großem Bus) gebucht. Den Ausflug zur Colonia Sacramento hatten wir uns selbst ausgesucht. Falls irgendwann einer Ihrer Gäste ebenfalls dorthin will, raten Sie ihm davon ab. Der Zeitaufwand der An- und Abreise ist für einen Tagesausflug zu groß.
Kommentar zur Reise
Arco P. | Nov. 2017
Höhepunkte Boliviens 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
– sehr ausgewogenes Programm – kompetente Reisebegleitung/ Guides – Transfer erfolgten pünktlich
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
– Fragen wurden telefonisch jederzeit beantwortet – das Reiseprogramm wurde nach unseren Wünschen so lange ausgefeilt, bis es gut passte -auf e-mails wurde zeitnah reagiert – Kontakt während der Reise bezüglich Flugverspätung bestand ebenfalls
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
– die Reiseunterlagen waren vollständig und pünktlich bei uns – Flugtickets und Voucher waren gut vorbereitet – die Aktivierung der Rail&Fly Tickets klappte problemlos – den Reiseführer vom KNOW HOW Verlag konnten wir gut nutzen – eine Landkarte von Bolivien aus dem gleichen Verlag haben wir auf eigene Kosten noch dazu bestellt
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
hervorragend*****: in Sucre Hotel „Mi Pueblo Samari“ in La Paz Hotel „Rosario“ sehr speziell und landestypisch***: die 3 Tayka- Hotels, – alle Unterkünfte waren sauber und gepflegt – das Essen war gut – Personal freundlich und sehr bemüht
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
– alle Fahrzeuge waren in gutem technischen Zustand – die Fahrer waren sicher, es gab keine riskanten Situationen – einziger Minuspunkt: oft wurde trotz warmer Temperaturen im Fahrzeug die Klimaanlage auch auf unsere Bitte hin nicht angeschaltet, verständlich bei steilem Gelände, aber nicht bei Fahrten in der Ebene, hier wollten die Fahrer wahrscheinlich eher Sprit sparen
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
– großes Lob an die Agentur „Creative Tours“, die in Bolivien alle Parts organisierte mit entsprechenden Highlights, z.B. komfortables Picknick auf dem Salar de Uyuni
Kommentar zur Reise
Ralf H. | Aug. 2017
Peru 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Gut geplanter Ablauf der Peru-Rundreise. Durch Flugverspätung hat der Aufenthalt in Lima am ersten Tag keine Zeit für Unternehmungen gelassen. Transfer Flughafen/Hotel am Abend und Hotel/Flughafen am nächsten Morgen kostete viel Zeit in Lima. Direkter Weiterflug Lima-Arequipa und 2 Tage im Hotel in Arequipa wäre sinnvoller gewesen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Kompetente Beratung
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Gute Beschreibung der Rundreise. Alle notwendigen Informationen für die Vorbereitung der Reise und die Reise selbst waren verfügbar.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Unterkünfte entsprachen der gebuchten Kategorie.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Die Mischung aus Flügen, Bus und Kleinbus war passend.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kompetente, hilfsbereite, nette und flexible Reiseleitung.
Kommentar zur Reise
Frank M. | Jun. 2017
Südamerika 2017 – Mietwagenreise Peru
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Gute Reise mit kleinen Einschränkungen
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wir hatten wenig Zeit, uns um die Routenplanung zu kümmern und vertrauten auf Karwawanes Beratung. Leider war das Ergebnis nicht „rund“.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Unterlagen waren teilweise schlecht ausgearbeitet.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Fast alle super, Ausnahme Puerto Inka (schmutzige Zimmer)
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
sehr guter Mietwagen, guter Service durch die Mietwagenagentur
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Setours-Guide in Lima ok, Setours-Guide in Cusco sehr gut. Roadbook aus Lima schlecht, Roadbook aus Cusco sehr gut.
Kommentar zur Reise
Jens H. | Jun. 2017
Ecuador Expedition Cotopaxi und Chimborazo 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr gut! Vor allem unser Bergführer und Reiseleiter war super!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
angenehm und unkompliziert
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Einfach, aber sehr sauber, sehr herzliche Gastgeber
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Perfekt!
Kommentar zur Reise
Christoph S. | Mai. 2017
Peru, Bolivien & Chile 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Hat alles super geklappt. Danke.
Kommentar zur Reise
Eva K. | Mai. 2017
Südamerika 2017
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Das Reiseroute und die besuchten Länder Argentinien, Uruguay & Brasilien haben mir sehr gut gefallen. Der Transport vor Ort war sehr gut organisiert und der Reiseleiter kompetent. Die Aktivitäten vor Ort waren meist optional und nicht im Reisepreis enthalten. Dies ist ein Kostenpunkt, der auf jeden Fall noch mal mit einer größeren Summe zu Buche schlägt, ebenso wie das tägliche Abendessen in Restaurants.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Die Betreuung von Seiten Karawane (Fr. Waldbüßer) war wie schon bei meiner letzten Reise nach Australien sehr zuvorkommend. Sie geht auf individuelle Fragen und Wünsche ein und meldet sich immer schnellstmöglich zurück.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Die Reiseunterlagen hätten mehr Details enthalten können (i.W. zu Unterkünften, aktuelles Klima/Wetter vor Ort, Aktivitäten). Das hätte mir die Reisevorbereitung erleichtert und nimmt auch ein bisschen die Nervosität. Hier waren die Informationen eher spärlich.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Die Unterkünfte waren einfach, aber immer sauber und sehr zentral gelegen.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Auf dieser Reise war v.a. der Flug nach SP Gold wert. Die ganze Gruppe war sehr erleichtert, dass der zweite Nachtbus entfallen ist. Der Transport hat überall reibungslos geklappt.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Der Tour Guide war aus Argentinien und hat sich in den Ländern, die wir bereist haben, sehr gut ausgekannt. Selbstverständlich hat er Spanisch und Portugiesisch gesprochen, was für die Organisation und als Übersetzer für die Reisegruppe sehr wichtig war. Er war hilfsbereit und ist auch auf individuellen Wünsche eingegangen. Seine Restaurant Empfehlungen haben uns einen guten Einblick in die landestypische Küche gegeben.
Kommentar zur Reise
Edwin L. | Mai. 2017
Peru 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
die reiseleiter waren allesamt sehr kompetent, sprachen hervorragend deutsch und waren sehr bemüht…max wurde krank und wir brauchten den arzt und die agentur settours hat sich täglich nach dem wohlbefinden erkundigt…alles war hervorragend
Kommentar zur Reise
Jonathan U. | Apr. 2017
Südamerika 2017 – Von der Atacama-Wüste bis zum Zuckerhut
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
ganz tolle neue Erfahrung!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
3,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
3,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
3,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
3,0 / 5
Kommentar zur Reise
Gabriela K. | Apr. 2017
Bolivien 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Fahrt von S. Cruz nach Cochabamba mit einem Quechua sprechenden Guide entsprach unserer Art des Reisens: Kennenlernen von Land und Leuten.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Die Rückreise war wegen zweimal Umsteigen sehr lange. Vielleicht hätte man mit einer intensiveren Beratung eine andere Lösung finden können?
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Nur in Totora zeigte die Unterkunft Renovierungsbedarf.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Die Qualität von Air Europa bezügl. Service, Bequemlichkeit und Essen (auf dem Hinflug) war mittelmäßig. Die Beförderung vor Ort war erstklassig (Nissan Allrad)
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Sehr sympathischer und vor allem qualifizierter Fahrer/Guide (Javier )der Reiseagentur Kaleidoskop Travel. Die von Creative Tours ausgesuchten Unterkünfte waren den jeweiligen Umständen entsprechend in Ordnung bis sehr gut.
Kommentar zur Reise
Manfred U. | Apr. 2017
Peru & Brasilien 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Beste Organisation, die wir bisher hatten.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
unkompliziert
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
waren alle in Ordnung
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Fluggesellschaft gut alles andere hervorragend
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
durchorganisiert bestens, nur die 10 Stunden Busfahrt war sprachlich für uns nicht zu verstehen (viel zu schnell und monoton) Maria war die beste Reiseleiterin
Kommentar zur Reise
Eva D. | Apr. 2017
Südamerika 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
War super!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
unkompliziert
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Sehr ausführlich
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Alle gut bis sehr gut – auch in 3500m Höhe! – bis auf „Codpa Valley Lodge“ in Codpa, dort kamen wir uns unerwünsacht vor
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Antje B. | Mär. 2017
Atacama-Wüste & Osterinsel 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
alles war super und hat gut geklappt
Kommentar zur Reise
Karl S. | Mär. 2017
Flüge nach Chile 2017
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
gut
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
3,0 / 5
night von Karawane gebucht!
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Jürgen W. | Mär. 2017
Kontrastreiches Chile 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Chile ist ein sehr schönes und abwechselungsreiches Land. Es hat alles gut geklappt und wir fühlten uns sicher dort.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Herr Milter hat uns sehr gut beraten und schnell die Buchungen vorgenommen.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Hier sehr gut. Vor Ort gab es nicht viel (im Vergleich zu Neuseeland, z.B.) aber wir kamen gut zurecht.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Top Hotels. SchöneZimmer. Tolle Speisen.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Pünklich, sauber, freundliche Fahrer. AF Business Class war in Ordnung aber wir sind schon besser geflogen.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Leute von Protours und bei den Hotels haben uns wunderbar begleitet und alle Fragen beantwortet.
Kommentar zur Reise
Wolfgang P. | Feb. 2017
Südamerika 2016 / 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Es hat uns sehr gut gefallen. In jeder Hinsicht ein Volltreffer!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Mit Herrn Milter die Reise zu planen war ein Vergnügen. Er hat genau das zu unseren Vorstellungen Passende an Unterkünften und Zielen zusammengestellt. Wir waren sehr kompetent beraten.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Die Unterkünfte entsprachen den jeweiligen Beschreibungen. Wir erlebten insofern keine unliebsamen Überraschungen. Da wo wir Luxus haben wollten, bekamen wir Luxus und wo es nur um solide Übernachtung ging, war die Unterkunft ebenfalls sehr in Ordnung. Einzige Anmerkung: Hotel El Muelle in Puerto Natales ist sehr hellhörig. Für die eine Übernachtung auf dem Weg Richtung Lago Argentino war das für uns kein größeres Problem. Einen mehrtägigen Aufenthalt würde ich dort nicht empfehlen. Eine Nacht auf der Durchreise geht voll in Ordnung.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
4 Inlandsflüge, 3x Mietwagen, Schiffsreise und Bustransfer haben reibungslos funktioniert.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Reiseleitung hatten wir als Individualreisende nicht. Da offensichtlich all unsere Reisedetails sorgfältig geplant und vorbereitet waren, mussten wir die Agentur in Chile nicht kontaktieren. Deshalb auch hier alles perfekt und 5 Sterne wert.
Kommentar zur Reise
Wilhelm W. | Jan. 2017
Overland Tour Patagonien 2017
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
sehr interessant, gute Führung
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
ok.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
die Anleitung zur nUtzung des E-tickets (Flug und BAhn) könnte etwas ausführlicher sein.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
dem Reiseziel entsprechend gut
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
sehr kompetenter Führer
Kommentar zur Reise
Annette R. | Jan. 2017
Südamerika 2016/2017 – Atacama Wüste und Seenregion
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Lars B. | Jan. 2017
Mietwagen Chile 2017
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Dirk T. | Jan. 2017
Südamerika 2016/17
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
Insgesamt sehr schöne Reise, die allerdings mit kleinen Planungs-/Buchungsfehlern versehen war. Im Einzelnen gab es folgende Planungs-/Buchungsfehler: – In Rio war der Flughafentransfer für 9.00 Uhr avisiert, kam aber erst 13.00 Uhr, was angesichts der Abflugzeit 16.00 Uhr für einen Inlandsflug auch in Ordnung war. Leider ging uns der halbe Tag sinnlos verloren. – In El Calafate sind der Gletscherausflug und die Schifffahrt am Folgetag sehr ähnlich zumal der erste Gletscherausflug eine optinale Bootsfahr vor den Gletscher enthält, die wahrscheinlich jeder bucht, da ansonsten Warten auf dem Parkplatz ansteht. Hier wäre ein Alternativprgramm zur Schifffahrt besser gewesen. – In Ushaia wies das Reiseprogramm für den zweiten Tag den Nationalpark und eine Kanufahrt als Ganztagesprogramm aus, der Voucher jedoch nur eine Halbtagesfahrt ohne Kanu. Im Gegensatz zum Ganztagesausflug wird man bei der Gruppenfahrt genötigt, die Parkbahn zu buchen (für einen dreistelligen Dollarbetrag) und hat nach der Rückkehr erneut den ganzen Nachmittag frei. (wie schon am Anreisetag, 12.00 Landung) Die Problematik des 24.12. kommt noch bei den Hotels. Die Fahrt auf dem Beaglekanal war lt. Voucher die kurze Fahrt (nach freiem Vormittag ab 15.00 Uhr) ohne die Pinguininsel, die wir vor Ort auf die lange Fahrt umgebucht haben, so dass auch die Pinguine und sogar ein Wahl beobachtet werden konnten. Strittig war außerdem der Transfer vom Hotel zum Hafen, den wir dann zu Fuß angetreten haben, was aber aufgrund der großzügigen Zeitplanung kein Problem war. – Unverständlich ist auch, warum El Calafate und Ushaia nicht als Privattouren gebucht waren. Nun war es so, dass wir mit dem deutssprachigen Reiseleiter gegen spanisch oder wenn es gut war englichsprachige Reiseleiter anreden mussten, mit welchen wir uns einen Reisebus teilten, die uns aber wegen ihrer Anzahl lärmtechnisch überlegen waren.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
3,0 / 5
Die Beratung und Buchung funktionierte technisch sehr gut, allerdings gab es Planungs- oder Buchungsfehler, die sich allerdings erst im Laufe der Reise herausstellten.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Z.T. stimmte der Voucher nicht mit den Reiseunterlagen überein bzw. war missverständlich, so dass es zu Disskussionen vor Ort kam.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Insgesamt sehr ordentliche Hotels, jeweils im Rahmen ihrer Kategorie, einziger Wehrmutstropfen: da das Hotel in Ushaia kein Restaurant hatte, gab es am 24.12. ein Problem mit der Abendversorgung, da fast ausschließlich geschlossene bzw. vorzubuchende Veranstaltungen stattfanden und öffentliche Restaurants geschlossen waren. Mit der reiseleiterin haben wir ein Restaurant gefunden, in welchem wir zu Abend essen konnten (allerdings mit eingeschränktem Angebot, sehr einfach und nicht feierlich)
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Die Reiseleiter vor vor Ort waren kompetent und sehr bemüht.
Kommentar zur Reise
Peter S. | Dez. 2016
Mit dem Mietwagen durch Nord- & Südpatagonien 2016
4,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
4,0 / 5
war gut, hat geklappt was gebucht war
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
die wurde ja in wesentlichen teilen von Frau Dietz von Gröschel Reisen übernommen. Die letzte Rückfrage wegen der Homopieren-Fähre wurde gut und kompetent von Karawane erledigt.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
die Reiseunterlagen die ich in Santiago (Karten + Fährreservierungen) von der Partnerorganisation bekam waren eine echte Hilfe
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
2,0 / 5
ich hatte ja nur einmal ein Hotel, und das war seinen Preis nicht wert. Es war sauber, ich konnte duschen, Toilette i.O. Frühstück Durchschnitt.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
3,0 / 5
Die Plätze in den Flugzeugen waren i.O. hatte fast immer Fenster, LAN kann seinen Service sicher noch verbessern, Quantas + Singapore Airlines sind da aus meiner Erfahrung unerreichbar. Die Beförderung von und zum Flughafen Santiago waren i.O Die Autorückgabe sowohl in Calama als auch in Punta Areas waren abenteuerlich. Niemand da, einmal (Calama)wurde mir über einen MA einer anderen Vermietfirma der Wagen pro Forma zurückgenommen. in Patgonien konnte ich gar niemand finden, Schlüssel in Autoschlüsselsafe platziert, Papiere und Zollpapiere etc auf dem Stand von Hertz hinterlegt. das war nicht gut vor allem wenn sogar Zeiten für die Wagenrückgabe im Reiseplan genannt waren. ich hoffe das geht gut ! Per Foto hab ich den Zustand des Wagens und „Anschreiben“ dokumentiert. Aber nur zur Info auch Avis und Europcar waren da genauso schlecht. Ich konnte noch keine Reaktion von Hertz erhalten.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
die junge Frau hat es verstanden mich in der Fahrzeit zum Hotel mit allen wesentlichen Informationen zu versorgen, Nachfragen kompetent beantworten.
Kommentar zur Reise
Gudrun M. | Dez. 2016
Patagonien Intensiv 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Tolle Reise, sind begeistert
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Sehr unterschiedliche Unterkünfte, was wir interessant und positiv fanden. Am wenigsten gefallen hat uns das Alto Calafate wegen der Größe. Dafür hat es ein gutes Schwimmbad. Also auch nicht schlecht.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Hervorragend. Frau Madaune von Protours hat uns sehr geholfen.
Kommentar zur Reise
Bernd N. | Dez. 2016
Südamerika 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Als Allein-Reisender mit stark eingeschränkten Fremdsprachenkenntnissen hat mich der reibungslose Ablauf der Reise beeindruckt. Ich habe mehr bekommen als vermutet.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Problemlos
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
ausreichend, hätte auch etwas umfangreicher sein können.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Santiago/ Chile, Boutique Oporto: gut La Paz, Casa de Pietra: sehr gut Reina de Enin: Ein echtes Erlebnis, einheimisches Essen, Für Reisende, die das Land kennenlernen wollen ein muß. Hinweis: Reisende aus Europa sollten kein Luxusflusskreuzfahrschiff erwarten.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
Die Beförderungsmittel in Bolivien sind mit unseren Maßstäben nicht beurteilbar. Straßen und Verkehr eine Katastrophe. Alle Flüge sehr gut. Motorboote auf dem Titicacasee sehr gut
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Santiago/ Chile: etwas kurz, Begleitung Airport zum Hotel Copacabana, Isla del Sol: Ausgezeichnete Reiseleitung mit sehr guten Kenntnissen (auch historisch)
Kommentar zur Reise
Irmgard K. | Dez. 2016
Atacama-Wüste 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Vor Ort waren wir bestens betreut.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wir waren Kurzentschlossene und trotzdem hatten wir die Reiseunterlagen rechtzeitig.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Versicherungen waren kein Thema.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Gerne wären wir im Hotel Poblado Kimal geblieben, was leider nicht möglich war. Wir hatten vor Ort versucht, nicht umziehen zu müssen. Wir waren mit der Hotel Poblado Kimal vollkommen zufrieden. Allerdings wurde unser Zimmer einmal nicht gereinigt.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
nicht gebucht
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Die Betreuung war sehr gut. Wir staunten, dass wir immer einen Fahrer und einen Reiseleiter hatten. Wobei der Reiseleiter während der Fahrt nicht viel erklärt hat. Allerdings wäre es besser gewesen, wenn wir wie geplant die Geysire erst am 10.11. besucht hätten. Dies war wegen des Hotelwechsels nicht möglich. Somit konnten wir uns nicht wirklich an die Höhe gewöhnen, auf 4.300 m hatten wir gewisse Probleme.
Kommentar zur Reise
Dirk L. | Nov. 2016
Peru, Bolivien & Chile 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Unsere 4-wöchige Reise führte uns von Lima bis Punta Arenas. Es war eine Traumreise!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr gute Beratung durch die Filiale Ludwigsburg. Die Kooperation mit den Agenturen vor Ort hat ausgezeichnet geklappt. Alle Reservierungen lagen den Veranstaltern vor.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Ausreichend. Da ich große Teile der Reise selbst organisiert habe, hatte ich eigene Unterlagen.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
2,0 / 5
Für meine Bedürfnisse (einfache Unterkünfte) waren die von Karawane angebotenen Unterkünfte zu teuer.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
LATAM Transkontinentalflüge: sehr angenehm, gute Beinfreiheit, guter Service. LATAM kontinental: deutlich engere Sitzreihen, auch auf dreistündigen Flügen nur Snacks. Insgesamt aber positiv. Touristenbus von Cuzco über Puno nach La Paz: sehr angenehm und komfartabel. Viele Stops an touristisch interessanten Punkten. Nette Reiseleiter an Board. Durcheg positiv!
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Die 3-tägige geführte Safari von Uyuni nach San Pedro de Atacama war ein absoluter Höhepunkt. Vielen Dank an Fatima Flores de Schrimpf im CreativeTours Büro in Uyuni für Ihre herzliche und führsorgliche Betreuung und einen speziellen Dank an unseren fahrenden Guide Juan Carlos, der uns mit seiner Natürlichkeit, seinen Berichten über Land und Leute und nicht zuletzt mit guter Musik bei Laune gehalten hat!
Kommentar zur Reise
Jürgen W. | Nov. 2016
Argentinien 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Es hat alles bestens geklappt. Ich habe den Voucher für Kosten Aiken Hotel in El Calafate aus Versehen nicht abgegeben. Wird der Voucher noch gebraucht?
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Beratung und eingehen auf Sonderwünsche durch Frau Waldbüsser sehr gut; hat von sich aus immer Fensterplätze in den Flügen über Argentinien gebucht, wo man als Tourist gerne aus dem Fenster schaut; Flug abfolge gut gewählt, zB. Flug von Trelew nach Buenos zum internationalen Flughafen, so dass kein Transfer nötig war und mein Gepäck bis Stuttgart durchgecheckt werden konnte.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Kosten Aiken Hotel war sehr ordentlich, Zentrumsnah, sehr gutes und reichliches Frühstück, vernünftiges Restaurant mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. La Posada in Puerto Madryn am äussersten Ortsrand gelegen, selbst zum Strand ca. 20 Minuten. Frühstück eher bescheiden (nur Toast/Kuchen und Marmelade; weder Käse noch Schinken oder Wurst, kein Honig, keine Eier) und morgens nicht rechtzeitig vorbereitet. W-Lan zwar vorhanden, hatte aber keinen Internetzugang; Reception bot zwar netterweise an, den Receptionscomputer zu benutzen, aber das ist nicht wirklich ideal.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
alles hat bestens geklappt; auf Flug von Frankfurt nach Buenos Aires Upgrading auf Economy Plus (ich habe FTL Status bei LH)
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
alles bestens und sehr pünktlich mit guten englischsprachigen Begleitern. Besonders gut: Fernanda in Puerto Madryn, die auf Englisch, Italienisch und Spanisch erklärte, dabei auch fachlich bestens vorbereitet war und alles über Lebensumstände etc der zu sehenden Tiere wusste, sowie ein Buch mit Bildern/Skizzen/Skelettzeichnungen der Tiere dabei hatte. Zettel mit Abholungszeitpunkt wurde immer spätestens am Vorabend im Hotel übergeben.
Kommentar zur Reise
Nicole S. | Nov. 2016
Chile 2016 – Reise zu den Highlights in Patagonien
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Gut organisiert. Abwechslungsreich. Ganz nach unseren Vorstellungen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr unkompliziert.
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Übersichtlich.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Komfortabler als wir es uns vorgestellt haben.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
3,0 / 5
Der Mietwagen war klasse, gute Leistung. Der Tag, den wir durch den kaputten Flieger verloren haben, ärgert uns und hierfür erwarten wir von der Fluggesellschaft Schadenersatz. Wir bitten Sie uns dabei zu helfen.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Agenturen vor Ort haben wir nicht kennen gelernt. Wir sind gut zurecht gekommen. Alle waren immer sehr hilfsbereit.
Kommentar zur Reise
Adelheid W. | Okt. 2016
Weltreise 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Sehr gut, ausgenommen Bora Bora nur 3 Sterne wegen Umgebung, z.b. Hotel Ruine nebenan, Strand und Restaurant.gut
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Gut
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Peru und Osterinsel sehr gut. Sydney Tagestour und Hafenrundfahrt super, Stadtrundfahrt ok. In Hongkong fand die Tour erst am 2. Tag statt. Bei 2 Tagen Aufenthalt ist dies nachteilig, da man Informationen, Anregungen etc. nicht mehr ausnützen kann.
Kommentar zur Reise
Wolfgang P. | Okt. 2016
Eisbärwatching
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Tolle Reise
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Klasse!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie immer umfangreich.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Sehr gute Auswahl getroffen.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Business Class der Emirates ist phantastisch. Mietwagen von Hertz war fast neu.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Gute Betreuung durch die lokale Agentur.
Kommentar zur Reise
Roland K. | Okt. 2016
Ecuador – Galapagos 2016 (Journalistenreise)
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Eine tolle Reise – mit Abstrichen, die unter Punkt 6 genannt werden
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3,0 / 5
Der in den Reiseunterlagen angegebene Ablauf der Galapagos-Kreuzfahrt stimmte mit dem tatsächlichen Verlauf grundlegend nicht überein.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Das Vieja Cuba in Quito ist wirklich eine Perle. Und das in praktisch jeder Hinsicht: Fantastisches Personal, tolles Ambiente, hervorragendes Frühstück, viel und echte Herzlichkeit.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Positiv Turismo (Willi Dünnenberger) hat 5 Sterne locker verdient, alles war optimal. Klein Tours und Go Galapagos dagegen war im Agenturservice (chaotische Organisation, mangelhafte Information, unzuverlässig) schlecht, die Reiseleiter auf der Galapagos-Kreuzfahrt (Nature Guides) waren auch nach Meinung anderer Reisender für ihren Job nicht geeignet: Sehr chaotische Reiseleitung (angegebene Zeiten z. B. für Landausflüge wurden kurz nach Ankündigung nicht eingehalten, Zodiac fährt zu früh ab und lässt andere Passagiere, die mit wollten, an Bord zurück), mangelndes Fachwissen, zum Teil sehr schlechte „Darstellung“, kaum verständliches Englisch, grobe Unzuverlässigkeit (z. B. wurde ein Passagier beim Tiefwasser-Schnorchelausflug vom Zodiac schlicht im Wasser „vergessen“). Die Nature Guides sind allerdings keine Angestellten der Agentur, sondern werden nur für jeweils eine Reise angeheuert. Ausnahme war ein sehr guter Guide auf einem Landausflug zwischen zwei Kurztouren auf der Hauptinsel Santa Cruz. Am Ende der Kreuzfahrt wurde zwar ein Feedback-Fragebogen ausgegeben, auf dem allerdings keine negativen Bewertungen möglich waren. Am Ende der Kreuzfahrt werden die Passagiere aufgefordert ein extrem hohes Trinkgeld zu geben, dessen Mindesthöhe von der Agentur nachdrücklich empfohlen wird. In unserem Fall sollten wir mindestens 660 US-Dollar Trinkgeld geben, mehr wäre ebenfalls möglich. Ausgenommen von dieser Kritik ist die sehr gute Besatzung der Coral 1 vom Kapitän bis zum Kabinen-Steward und die ebenfalls gute Ausstattung des Schiffes.
Kommentar zur Reise
Rainer N. | Okt. 2016
Südamerika 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Sandra S. | Okt. 2016
Bolivien 2016
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Alles super!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Bei den bisherigen Reisen war immer eine sehr praktische Hotelliste dabei, hat dieses mal gefehlt.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Die Erwartungen wurden immer erfüllt oder sogar übertroffen (je nach Region waren die Erwartungen auch nicht zu hoch). Enttäuschend war nur das Hotel Rosario in La Paz. Aufgrund der Bewertungen stimmten die Erwartungen nicht mit der Realität überein. In Zimmer 205 mit Fenster zur Straße war an Schlafen gar nicht zu denken, obwohl wir nicht zu den Menschen mit einem leichten Schlaf gehören.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Flug mir Air Europa war mindestens so gut wie LAN, wenn nicht sogar besser. Sitzabstand super, Flüge pünktlich und Direktflug von Madrid nach Santa Cruz, dadurch sehr entspannt. Aus unserer Sicht sehr empfehlenswert. Autos: 2 x super (Santa Cruz bis Sucre und Uyuni-4 Tagestour) 2 x schlecht (Sucre bis Uyuni, Fahrzeug untermotorisiert und Fahrer schlecht, Fahrer benutzt den 5. Gang vermutlich nur an bestimmten Feiertagen, d.h. wir waren ständig mit einer Tourenzahl von über 4000 unterwegs, was mit erheblichem Lärm verbunden war. La Paz – Isla del Sol: Fahrer sehr gut, aber Kleinbus mit Einstieg auf der linken Seite, d.h. sehr unpraktisch und auch gefährlich)
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Zum ersten Mal Reiseleiter mit durchweg guten Deutschkenntnissen, auch sonst sehr nett und kompetent! Am ersten Tag gab es geringe Konfusionen, da wir keine Info zur Abholung zur Stadtbesichtigung am Nachmittag erhielten. Auf der Isla del Sol hat der ursprünglich eingeplante Guide Juan Carlos seine Frau geschickt, sie soll wohl auch Guide sein. Hatte aber nur rudimentäre Englischkenntnisse. Zur Abholung von der Isla del Sol hat es gereicht, hoffen wir mal, dass sie nichts anderes macht.